Личный кабинет
secr@esbt.ru

консультации
юрлиц



post@esbt.ru

консультации
физлиц

Пресс-центр

Онлайн удобней

18.06.2018

В ПАО «Челябэнергосбыт» подключено без малого 390 тысяч «Личных кабинетов» бытовых абонентов.

Это удобный современный способ передачи показаний, оплаты и общения с энергосбытовой компанией. «Личный кабинет» доступен круглосуточно семь дней в неделю.

Только за две недели июня через «Личный кабинет» поступило полторы тысячи вопросов от потребителей. Чаще всего потребители интересуются расчётами: начислениями, учётом оплаты и т.д. По стандарту обслуживания, принятому в компании, отвечают абоненту, который обратился через онлайн сервис, не позднее, чем через две недели. Активнее других возможностью решить свой вопрос через интернет пользуются жители Челябинска, его пригородов и Горно-Заводской зоны.

Оплачивать потреблённую электроэнергию также удобно, не выходя из дома. С начала лета онлайн оплату через «Личный кабинет» произвели почти шесть тысяч южноуральцев.

Наверх