Интернет-приемная

Вопросы, связанные с покупкой квартиры, дома


08.11.2016

Совершив онлайн платёж в личном кабинете, где я могу распечатать подтверждение об оплате для разрешения спорных ситуаций с балансом на моём лицевом счёте?

Показать ответ
Перевод денежных средств осуществляет банк, в котором открыт расчетный счет владельца пластиковой карты, по которой была произведена оплата. Поэтому документ, подтверждающий оплату можно получить в банке.

07.11.2016

Переданы ошибочные показания счетчика. Что делать?

Показать ответ
Вам нужно написать через личный кабинет, раздел «Сообщения», выбрать тему «Вопросы по моим расчётам». В обращении написать, что были введены неправильные показания (написать какие именно и на какую дату), попросить их не учитывать и указать правильные показания и дату их снятия. В личном кабинете строка с неправильными показаниями останется, но в базе данных их должны исправить.

Что такое повышающий коэффициент, когда и на основании чего он применяется?

Показать ответ

Данный коэффициент применяется согласно Постановлению Правительства РФ от 29.06.2016 г. № 603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг».

С 1 января 2017 г. применяется коэффициент 1,5.

Когда это работает:

1. Если не установлены приборы учета при наличии технической возможности.

2. Если в течение 3 месяцев не восстановлен вышедший из строя прибор учета.

3. Если срок эксплуатации прибора учета истек более 3 месяцев назад.

4. По истечении 3 расчетных периодов при недопуске 2 и более раз исполнителя коммунальной услуги для проверки приборов учета.

Когда повышающий коэффициент не применяется:

При установленных приборах учета и своевременной передаче показаний, повышающий коэффициент не применяется. Начисления производятся по показаниям приборов учета и установленным тарифам.

На вопросы, содержащие нецензурную лексику.

Показать ответ
Вопросы, содержащие ненормативную лексику, не рассматриваются.

Я вчера оплатил через личный кабинет, до сих пор в ЛК нет оплаты, в чем дело?

Показать ответ

С момента вашей оплаты до поступления денег на расчётный счёт ПАО «Челябэнергосбыт» и ваш лицевой счёт, может пройти несколько банковских дней.

Порядок замены прибора учёта

Показать ответ

Работы по установке и замене электросчётчика должны быть выполнены   с привлечением квалифицированного электротехнического персонала  (либо своими силами).

Перед заменой прибора учёта необходимо не позднее чем за два рабочих  дня известить ПАО «Челябэнергосбыт» (расчётно-информационную группу своего района) о дате работ по его демонтажу (для присутствия представителя ПАО «Челябэнергосбыт» и контрольного снятия показаний).

Для выполнения работ по замене прибора учёта вы можете обратиться в любую электромонтажную организацию, занимающуюся подобными работами.

После установки прибора учёта нужно обязательно обратиться  в расчётно-информационную группу своего района для подачи заявки на ввод в эксплуатацию и опломбировку вновь установленного счётчика.

Опломбировка выполняется бесплатно. Только после этого счётчик может считаться расчётным

Каков порядок расторжения договора энергоснабжения в связи с планируемой продажей нежилого помещения, в котором расположен офис?

Показать ответ

При утрате потребителем (юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем) права собственности на энергопринимающие устройства, в том числе расположенные в нежилом помещении, договор энергоснабжения подлежит расторжению.

В соответствии с Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 (далее – Основные положения):

·   в договоре энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) предусматривается право потребителя (покупателя) в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора полностью, что влечет расторжение такого договора, при условии оплаты гарантирующему поставщику не позднее, чем за 10 рабочих дней до заявляемой им даты расторжения договора стоимости потребленной электрической энергии (мощности), а также в случаях, предусмотренных в п. 85 Основных положений, начисленной ему гарантирующим поставщиком суммы компенсации в связи с полным отказом от исполнения договора, что должно быть подтверждено оплатой счета, выставляемого гарантирующим поставщиком в соответствии с п. 85 Основных положений (п. 49);

·   потребитель (покупатель), имеющий намерение в соответствии с п. 49 Основных положений в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с гарантирующим поставщиком, обязан передать гарантирующему поставщику письменное уведомление об этом не позднее чем за 20 рабочих дней до заявляемой им даты расторжения договора способом, позволяющим подтвердить факт и дату получения указанного уведомления (п. 51).

Согласно п. 85 Основных положений расчеты между гарантирующим поставщиком и потребителем, при получении гарантирующим поставщиком уведомления потребителя о намерении отказаться от исполнения договора энергоснабжения, осуществляются на основании выставленного гарантирующим поставщиком потребителю счета. Указанный счет включает в себя:

·   сумму задолженности потребителя по договору на дату получения уведомления (при ее наличии);

·   стоимость электрической энергии (мощности), рассчитанную исходя из объема, который прогнозируется к потреблению по договору до заявляемой потребителем даты его расторжения, и нерегулируемой цены на электрическую энергию (мощность) за предшествующий расчетный период. Используемый при расчете стоимости электрической энергии (мощности) объем в случае расторжения договора определяется исходя из

среднесуточного объема потребления электрической энергии (мощности) за предыдущий расчетный период;

·   величину компенсации гарантирующему поставщику в связи с расторжением договора.

Величина компенсации не включается в счет, выставляемый:

·   потребителю, приобретающему электрическую энергию (мощность) в отношении энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых менее 1,8 МВт и (или) присоединенная мощность которых менее 2 МВА;

·   потребителю, приобретающему электрическую энергию (мощность) в отношении энергопринимающих устройств, максимальная мощность которых не менее 1,8 МВт и (или) присоединенная мощность которых не менее 2 МВА, если таким потребителем в уведомлении заявлено о расторжении договора с даты начала следующего периода регулирования (расчетного периода регулирования в пределах долгосрочного периода регулирования в соответствии с Основами ценообразования в области регулируемых цен (тарифов) в электроэнергетике).

Счет должен быть оплачен потребителем не позднее 10 рабочих дней до заявленной им даты расторжения договора.

Для осуществления окончательных расчетов за электрическую энергию (мощность) потребитель обязан обеспечить предоставление гарантирующему поставщику показаний приборов учета, используемых для расчетов по договору, на дату расторжения договора.

Окончательные расчеты за электрическую энергию (мощность) должны быть произведены сторонами договора в сроки, предусмотренные Основными положениями, после определения за соответствующий расчетный период в соответствии с Основными положениями предельных уровней нерегулируемых цен для потребителей (покупателей) розничных рынков, функционирующих на территориях ценовых зон.

Таким образом, для расторжения договора энергоснабжения Вам необходимо письменно обратиться в адрес гарантирующего поставщика с соответствующим заявлением не позднее, чем за 20 рабочих дней до планируемого срока расторжения, оплатить счета, в том числе счета на текущую оплату, выставленные по договору до даты его расторжения, не позднее, чем за 10 рабочих дней до заявляемой даты расторжения договора и произвести окончательные расчеты.

Возможно ли производить расчеты за потребленную электроэнергию без авансовых платежей?

Показать ответ

В соответствии с п. 32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442 (далее – Основные положения), гарантирующий поставщик реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям) на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии (мощности).

В соответствии с п. 82 Основных положений потребители (за исключением граждан, приобретающих электрическую энергию у гарантирующего поставщика, исполнителей коммунальных услуг, а также покупателей, приобретающих электрическую энергию для поставки населению в объеме потребления населения), приобретающие электрическую энергию у гарантирующего поставщика, оплачивают электрическую энергию гарантирующему поставщику в следующем порядке:

- 30 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 10-го числа этого месяца;

- 40 процентов стоимости электрической энергии (мощности) в подлежащем оплате объеме покупки в месяце, за который осуществляется оплата, вносится до 25-го числа этого месяца;

- стоимость объема покупки электрической энергии (мощности) в месяце, за который осуществляется оплата, за вычетом средств, внесенных потребителем (покупателем) в качестве оплаты электрической энергии (мощности) в течение этого месяца, оплачивается до 18-го числа месяца, следующего за месяцем, за который осуществляется оплата.

Указанный порядок расчетов также отражен в договорах энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности), заключенных между гарантирующим поставщиком и потребителями (покупателями).

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 2 ст. 426 Гражданского кодекса РФ условия публичного договора не могут устанавливаться исходя из преимуществ отдельных потребителей или оказания им предпочтения, за исключением случаев, если законом или иными правовыми актами допускается предоставление льгот отдельным категориям потребителей.

С кем должен быть заключен договор энергоснабжения: с собственником нежилого помещения или арендатором?

Показать ответ

В соответствии с условиями п. 32 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. (далее по тексту – Основные положения), гарантирующий поставщик реализует электрическую энергию (мощность) потребителям (покупателям) на территории своей зоны деятельности по публичным договорам энергоснабжения или купли-продажи электрической энергии (мощности).

На основании п. 2 ст. 539 Гражданского кодекса РФ договор энергоснабжения заключается с потребителем при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В случае если документом, подтверждающим наличие прав на энергопринимающее устройство (объект недвижимости), является заключенный с собственником договор аренды недвижимого имущества, то заключение договора энергоснабжения возможно или с собственником, или с арендатором указанного недвижимого имущества (с лицом, во владении и пользовании которого находится имущество), в том числе в случае, когда в соответствии с договором аренды на арендаторе лежит обязанность самостоятельно урегулировать отношения, связанные с энергоснабжением арендуемого имущества. При этом договор энергоснабжения с арендатором может быть заключен на срок не более срока действия договора аренды.

Лицо, намеревающееся заключить договор энергоснабжения, направляет гарантирующему поставщику заявку о заключении договора энергоснабжения с приложением необходимых для этого документов в соответствии п. 34 Основных положений.

Сколько времени готовится проект договора энергоснабжения по заявке потребителя?

Показать ответ

При предоставлении потребителем в адрес ПАО «Челябэнергосбыт» в полном объеме пакета необходимых документов, определенных действующим законодательством РФ (п.34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.), проект договора энергоснабжения будет подготовлен и направлен гарантирующим поставщиком в адрес потребителя не позднее 30 календарных дней со дня получения заявки на заключение договора.

Является ли Акт согласования технологической и аварйной брони обязательным документом для заключения договора энергоснабжения?

Показать ответ

Нет, не является. На момент заключения договора данный документ предоставляется заявителем лишь при его наличии у заявителя.

Акт согласования технологической и (или) аварийной брони – это документ, подтверждающий наличие технологической и (или) аварийной брони, составляется и согласовывается в порядке, установленном Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861, потребителем и сетевой организацией (иным владельцем объектов электросетевого хозяйства, производителем электрической энергии (мощности)), к чьим объектам электросетевого хозяйства (энергетическим установкам) присоединены энергопринимающие устройства потребителя, ограничение режима потребления электрической энергии (мощности) которых может привести к возникновению

угрозы жизни и здоровью людей, экологической безопасности и (или) безопасности государства, к необратимому нарушению непрерывных технологических процессов.

В случае если акт согласования технологической и (или) аварийной брони составлен и согласован позднее даты заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), то копия такого акта подлежит предоставлению гарантирующему поставщику не позднее 5 дней со дня согласования с сетевой организацией.

Потребитель, у которого отсутствует акт согласования аварийной и (или) технологической брони и ограничение режима потребления которого может привести к возникновению угрозы жизни и здоровью людей, экологической безопасности либо безопасности государства, несет ответственность, в том числе перед третьими лицами, за последствия, вызванные применением к нему ограничения режима потребления в соответствии с действующим законодательством РФ.

Обязательно ли новому владельцу объекта (энергопринимающих устройств) оформлять на себя все документы о технологическом присоединении вновь?

Показать ответ

В соответствии со ст.26 Федерального закона «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 № 35-ФЗ технологическое присоединение оформляется однократно.

В случае если происходит смена владельца энергопринимающих устройств, которые ранее в надлежащем порядке были технологически присоединены, а виды производственной деятельности, осуществляемой новым владельцем, не влекут за собой пересмотр величины присоединенной мощности и не требуют изменения схемы внешнего электроснабжения и категории надежности электроснабжения, повторное технологическое присоединение не требуется и ранее определенные границы балансовой принадлежности электрических сетей и эксплуатационной ответственности сторон не изменяются. При этом новый владелец энергопринимающих устройств обязан уведомить сетевую организацию или Владельца электросети о переходе права владения энергопринимающими устройствами.

В случае перехода права собственности или возникновения иного основания владения на часть энергопринимающих устройств новому владельцу необходимо обратиться в сетевую организацию для оформления акта разграничения границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.

Поэтому переоформлять все документы на нового собственника не обязательно, достаточно лишь получить в сетевой организации акт разграничения границ балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон.

Нужно ли для заключения договора представить оригиналы документов: акт разграничения и акт технологического присоединения?

Показать ответ

Документы (в том числе акт разграничения границ балансовой принадлежности и акт о технологическом присоединении), прилагаемые к заявлению о заключении договора, могут быть поданы в виде копий, подписанных уполномоченным лицом и заверенных печатью (если заявителем является юридическое лицо) или подписанных гражданином (если заявителем выступает индивидуальный предприниматель). Заявитель также вправе представить копии таких документов, заверенные лицом, уполномоченным в соответствии с действующим законодательством РФ на совершение действий по их заверению (нотариусом).

Если заявление подается в месте нахождения гарантирующего поставщика можно представить неподписанные и незаверенные копии документов, прилагаемых к заявлению, с одновременным предъявлением оригиналов таких документов. В этом случае в момент принятия заявления и документов гарантирующий поставщик произведет сверку идентичности копий и оригиналов представленных документов, после чего оригиналы возвращаются заявителю.

Какие документы необходимо предоставить для заключения договора?

Показать ответ

Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (договора купли-продажи электрической энергии (мощности)), в том числе до завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, в отношении которых заключается договор, указан на сайте нашего Общества в разделе «Потребителям / Юридическим лицам / Заключение договора энергоснабжения».

Требуется ли новому владельцу объекта недвижимости (энергопринимающих устройств) наличие договора энергоснабжения прежнего владельца для того, чтобы быстрее заключить договор энергоснабжения?

Показать ответ
Нет, не требуется. Для всех потребителей сроки заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)) одинаковы и предусмотрены действующим законодательством РФ. В случае если потребитель при направлении заявки на заключение договора представил все документы, предусмотренные действующим законодательством РФ (п.34 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г.), то гарантирующий поставщик в 30-дневный срок направляет потребителю для подписания проект договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии (мощности)).

Таймаут сессии истек. Пожалуйста, войдите в систему заново

Показать ответ

Если на каком-либо этапе Вашего пребывания в личном кабинете Вы видите надпись: «Таймаут сессии истек. Пожалуйста, войдите в систему заново» - это может происходить по следующим причинам:

  • Вы слишком долго бездействовали. Например, долго читали текст и не нажимали при этом никаких ссылок.
  • У Вас очень старая версия браузера.
  • Изменился Ваш IP адрес. Система привязывает каждую сессию к IP адресу пользователя. Как только адрес меняется, система прерывает сессию.

Это механизм обеспечения безопасности Ваших данных. Он нужен для того, чтобы передавать данные пользователя от страничке к страничке, так, чтобы никто другой о них не узнал. Например, пароль и имя пользователя, для входа.

Инструкция по присоединению/удалению лицевых счетов в созданном личном кабинете

Показать ответ

Внутри созданного кабинета, Вы можете добавлять и удалять лицевые счета. В одном личном кабинете может быть присоединено несколько лицевых счетов. Это очень удобно, не надо на каждый счёт заводить отдельный логин и пароль.

Для того чтобы добавить новый лицевой счёт: Нужно зайти в раздел «Профиль», который находится в выпадающем окне в правом верхнем углу экрана. Внизу экрана этого раздела нажать на окно с текстом «Добавить новый счет». Либо в верхнем правом углу нажать на выпадающий список с номером лицевого счёта (или условным названием договора, если они было вами прописано) и нажать на ссылку «добавить новый».

Для присоединения нового лицевого счета к кабинету Вам понадобятся данные с квитанции этого счёта: код района и номер лицевого счёта, которые нужно будет написать в одну строку без пробела, должно получиться 12 цифр. Далее нужно будет ввести персональный код для регистрации в Личном кабинете, он расположен в нижней части квитанции. 

Если данные введены верно, то на экране появится оповещение об удачном присоединении лицевого счёта в кабинет, откроется страница где вы можете изменить условное название договора. По умолчанию  система прописывает условным названием код района и номер лицевого счёта, можно оставить эти цифры, либо можете написать текст, удобный для вас, чтобы было проще ориентироваться. Например: Мой счёт, счёт родителей, счёт дочери, квартира, сад и т.п. (данное название будет в пределах личного кабинета и больше ни на какие данные не повлияет). После того, как новый лицевой счёт будет добавлен, в остальных разделах, чтобы переключиться с одного счёта на другой, в случае если у Вас несколько лицевых счетов, в верхней части экрана в правом углу, будет выпадающий список с условными названиями, переключаясь с одного счёта на другой на страницах будет выводится информация в соответствии с выбранным лицевым счётом.


   Если лицевой счет более Вам не принадлежит (Вы продали дом/квартиру), его следует открепить (об этом написано в пользовательском соглашении), кроме случая, если у вас есть согласие собственника на регистрацию личного кабинета на его лицевой счёт/присоединение его лицевого счёта в ваш личный кабинет.


   Для того, чтобы удалить не нужный лицевой счёт из кабинета, нужно перейти в раздел «Главная», выбрать из выпадающего списка зарегистрированных лицевых счетов (вверху страницы) лицевой счет, который хотите удалить, затем нажать на «Детали счета», и нажать на кнопку «Удалить».



Как обеспечивается надежность энергосистемы на территории независимых от холдинга РАО ЕЭС России» сбытовых и сетевых компаний?

Показать ответ
Надежность энергоснабжения (с учетом тех полномочий, которые осуществляет Системный оператор) обеспечивают сетевые компании, деятельность которых регулируется государством. В тоже время перед потребителем электроэнергии за качество поставок электроэнергии отвечает та сбытовая компания, с которой у него заключен договор. А уже она, в свою очередь, в случае снижения надежности энергоснабжения, может предъявить свои претензии сетевой компании.

Можно на сайте увидеть счет на авансовый платеж? Счета и счета - фактуры оформляются не одновременно, а 12-15 числа платить авансовый платеж уже поздно — есть вероятность отключения.

Показать ответ
Сроки выставления авансовых платежей согласовываются с потребителями в договорах энергоснабжения. Если согласованные договором сроки устарели, Вам следует обратиться филиал с предложением об их корректировке. 
   На нашем сайте отсутствует возможность просмотра информации о расчетах с потребителями, но завершились работы по лицензированию ЭЦП (электронно-цифровой подписи). Часть потребителей уже получили предложение о покупке ключа, имея который потребитель может обмениваться информацией с ОАО «Челябэнергосбыт» по безбумажной технологии (за исключением счетов-фактур, которые будут предоставляться нами и в бумажном виде), что существенно сокращает сроки обмена. Если Вас интересует этот вопрос, можете обратиться с ним к руководству филиала, в котором рассчитываетесь за электроэнергию

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, что нужно сделать, чтобы получить статус сетевой организации? Спасибо

Показать ответ
 ОАО «Челябэнергосбыт» не является субъектом структуры органов исполнительной власти, регламентирующих деятельность государства в сфере защиты конкуренции, рекламы и естественных монополий, также в области государственного регулирования тарифов. 
   Полное, детальное, исчерпывающее разъяснение на Ваш вопрос по поводу, получения статуса сетевой организации, изложено в Правилах недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 N 861, а также в других НПА регулирующих деятельность в сфере электроэнергетике Российской Федерации.»

В нашей собственности находится ТП 6кВ, на которой понижается напряжение до 0,4кВ для нашего потребления, и для потребления других юр.лиц, относимых Вами к транзитным потребителям. Эти потребители отказывают нам в возмещении затрат по эксплуатации на том основании, что им предъявляется потребление по тарифу 0,4 кВ. На каком основании СБЫТ использует бесплатно наши мощности по понижению и еще дополнительно предъявляет нам потери в в ТП за учет по низкой стороне.

Показать ответ
В соответствии с пунктами 114 и 118 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 (далее Правила), предусмотрено, что на организации, владеющие на каком-либо праве объектами электросетевого хозяйства, к которым присоединены энергопринимающие устройства транзитных потребителей, распространяются положения Правил, определяющие обязанности сетевых организаций. 
   На основании изложенного Ваша организация несет бремя затрат по эксплуатации объектов электросетевого хозяйства (ТП6/0,4кВ), самостоятельно обеспечивает надежность электроснабжения и качество переданной через подстанцию электроэнергии для транзитных потребителей и оплачивает ОАО «Челябэнергосбыт» потери возникшего в ТП6/0,4кВ при передаче электроэнергии транзитным потребителям. 
   В соответствии с п.6. Постановления Правительства РФ от 27.12.2004г. №861 «Об утверждении правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электроэнергии» Ваша организация, как владелец объектов электросетевого хозяйства, не вправе препятствовать перетоку электрической энергии через свои объекты для транзитных потребителей и требовать за это оплату. 
   Однако Ваше предприятие может оказывать услуги по передаче электроэнергии с использованием принадлежащих Вам объектов электросетевого хозяйства на возмездной основе после установления для Вас тарифа на услуги по передаче электроэнергии в установленном законодательств РФ порядке.

Как рассчитывается плата за подключение к электрическим сетям для юр.лиц (плата за технологическое присоединение и за установленную мощность)? И можно ли при снижении установленной мощности перезаключить договор с целью снижения стоимости оплаты?

Показать ответ
В соответствии с п. «д» ч.16 Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 года №861 (далее Правила) договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям сетевой организации должен содержать условие о размере платы за технологическое присоединение, определяемого в соответствии с законодательством РФ в сфере электроэнергетики. Основные положения по расчету размера платы за технологическое присоединение энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии определены Методическими указаниями по определению размера платы за технологическое присоединение к электрическим сетям, утвержденными приказом ФСТ России от 23.10.2007 года №277-э/7. 
   Поскольку ОАО «Челябэнергосбыт» не является сетевой организацией и не занимается технологическим присоединением, предлагаем Вам по вопросам технологического присоединения обращаться в сетевую организацию, к электрическим сетям которой присоединены Ваши энергопринимающие устройства.

Расскажите, пожалуйста, к кому нам необходимо обратиться по поводу подключения к электрическим сетям. Планируется строительство поселения на 46 участков в Каслинском районе.

Показать ответ
На Ваше обращение сообщаем, что для подключения к электрическим сетям в соответствии с «Правиламитехнологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электроэнергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электриче-ским сетям», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004г. №861 (в ред. Постановления правительства РФ от 21.04.2009г. №334), Вам необходимо подать заявку в се-тевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой расположены на наименьшем расстоянии от границ участка планируемой застройки. Если на расстоянии менее 300 метров от границ участка находятся объекты электросетевого хозяйства нескольких сетевых организа-ций, Вы вправе направить заявку в любую из них. 
   Вы также вправе направить запрос в органы местного самоуправления, на территории ко-торого расположены соответствующие объекты электросетевого хозяйства, с указанием распо-ложения объектов электросетевого хозяйства, принадлежность которых необходимо опреде-лить, а орган местного самоуправления обязан представить Вам в течение 15 дней информацию о принадлежности указанных в запросе объектов электросетевого хозяйства.

Скажите, пожалуйста, можно ли изменить границу балансовой принадлежности? если можно, то как это сделать?

Показать ответ
На Ваше обращение сообщаем, что «граница балансовой принадлежности» — линия раздела объектов электроэнергетики между владельцами по признаку собственности или владения на ином предусмотренном федеральными законами основании, определяющая границу эксплуатационной ответственности между сетевой организацией и потребителем услуг по передаче электрической энергии (потребителем электрической энергии) за состояние и обслуживание электроустановок.
    Изменение границы балансовой принадлежности между собственниками смежных электросетей возможно в случаях передачи части электрической сети (электроустановки) во владение от одного собственника к другому(например, в аренду с соответствующими наделенными правами). При этом подтверждение новой границы балансовой принадлежности должно быть оформлено документом – актом разграничения балансовой принадлежности электросетей на основании предыдущего акта разграничения и документов предоставляющих право владения электрической сетью (участком сети). Акт разграничения балансовой принадлежности электросетей оформляется совместно обоими владельцами электрических сетей.

При обнаружении хищения электроэнергии есть ли какие нормы при ресчёте штрафа.

Показать ответ
Факт хищения электроэнергии отражается в двустороннем акте, оформленным представителем Продавца и подписанном Покупателем. Расчет штрафа производится в соответствии с условиями действующего договора энергоснабжения. Количество электроэнергии, подлежащее оплате, определяется в зависимости от вида выявленного нарушения.

Ваш сотрудник *** занимается вымогательством денег, и берет взятки. Мы не намерены больше терпеть, и собрали достаточно заявлений с предпринимателей и намерены передать в Челябинскую прокуратуру, и будет выставлено на сайте в интернете, если он не будет уволен. Вы понимаете, что полетит не одна его голова.

Показать ответ
Уважаемые предприниматели г. Аша, в структуре ОАО «Челябэнергосбыт» имеется Управление по режиму и безопасности, в компетенции которого проведение проверок по обозначенным вопросам. Просим вас контактировать по следующим телефонам: 8- (351)-733-08-02 Барсуков Александр Викторович - начальник управления и 8- (351)-733-08-82 Зайцев Александр Вячеславович – начальник отдела. Мы заинтересованы в получении известной вам информации, конфиденциальность гарантируется

Хочу на своем земельном участке построить мини птицеферму могу ли я подцепится от домашнего эл.счетчика. если нет то как это возможно? если можно номер телефона кто работает с и.п.

Показать ответ
Граждане-потребители рассчитываются за электроэнергию по тарифу для населения только в случае использования электроэнергии для бытовых нужд (не связанных с предпринимательской деятельностью), в том числе использования электроэнергии для ведения личного подсобного хозяйства.
В случае если вы планируете вести на своем земельном участке личное подсобное хозяйство и суммарная максимальная мощность Вашего жилого дома и планируемых построек подсобного хозяйства не превышает максимальную мощность, указанную в акте разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон, Вы можете присоединить постройки подсобного хозяйства к существующему распределительному устройству жилого дома после счетчика электроэнергии.
   В случае если вы планируете вести на своем земельном участке личное подсобное хозяйство и суммарная максимальная мощность Вашего жилого дома и планируемых построек подсобного хозяйства превышает максимальную мощность, указанную в акте разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон, Вы обязаны подать заявку в сетевую организацию, к которой присоединен Ваш дом, на технологическое присоединение в целях увеличения максимальной мощности по Вашему присоединению. В данному случае постройки подсобного хозяйства могут быть присоединены к существующему распределительному устройству жилого дома после счетчика электроэнергии при условии проведения мероприятий по усилению существующих энергопринимающих устройств на Вашем участке для пропуска дополнительной мощности. Либо вновь возводимые постройки могут быть присоединены к электрическим сетям сетевой организации по отдельному вводу, в данном случае по этому присоединению Вами должен быть обеспечен учет электроэнергии.
   В случае если Вы планируете зарегистрироваться как юридическое лицо и построить производственный объект для осуществления предпринимательской деятельности, Вам необходимо осуществить новое технологическое присоединение данного объекта к электрическим сетям с целью получения мощности для энергоснабжения данного производственного объекта и разделения учета электроэнергии бытовых и производственных объектов.
   Для осуществления нового технологического присоединения Вам необходимо подать заявку в сетевую организацию, объекты электросетевого хозяйства которой находятся на наименьшем от Вашего участка расстоянии. В соответствии с требованиями «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а так же объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденных Постановлением Правительства РФ № 861 от 27.12.2004г. сетевая организация обязана выполнить весь перечень мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств физических лиц с максимальной мощностью не выше 15 кВт и юридических лиц с максимальной мощностью не выше 100 кВт. При этом в случае если Ваш участок находится на расстоянии менее 300 метров до объектов электросетевого хозяйства сетевой организации и максимальная мощность энергопринимающих устройств составляет не более 15 кВт стоимость такого технологического присоединения не может быть выше 550 рублей. После осуществления технологического присоединения Вы должны обратиться в энергосбытовую организацию для заключения договора энергоснабжения (или внесения изменений в существующий договор энергоснабжения) в отношении построенного Вами объекта.

Для чего вводится рынок электроэнергии?

Показать ответ
Главные задачи введения новых рыночных отношений, как на оптовом, так и на розничных рынках – это создание полноценной конкурентной среды в электроэнергетике, повышение эффективности производства электроэнергии, привлечение инвестиций для развития отрасли и, как следствие, повышение надежности энергоснабжения.

Какие действия необходимо предпринять потребителю после получения письма ОАО «Челябэнергосбыт» о введении в действие Правил функционирования розничных рынков электроэнергии?

Показать ответ
Направленные ОАО «Челябэнергосбыт» в адрес своих потребителей письма носят информационный характер и призваны довести до их сведения информацию об утверждении Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики. На сегодняшний день ОАО«Челябэнергосбыт» в адрес потребителей, с которыми ранее уже были заключены договоры энергоснабжения или купли-продажи (поставки) электроэнергии, рассылаются проекты договоров энергоснабжения, приведенные в соответствие с принятыми Правилами.

Изменилась ли роль энергосбытовых компаний РАО «ЕЭС России» с запуском розничного рынка? Какую роль в розничном рынке играют независимые энергосбытовые компании?

Показать ответ
Энергосбытовые компании (ЭСК) – дочерние компании РАО «ЕЭС России» — получили статус гарантирующего поставщика (ГП). И они не единственные, кто получил этот статус. В отличие от всех остальных сбытовых компаний, ЭСК не могут отказаться от этого статуса. Статус ГП влечет за собой: 

• Обязанность заключить договор с каждым, кто находится в зоне деятельности данного ГП; 
• Соблюдение ряда обязательств (их нарушение может привести к досрочному лишению статуса ГП). 

   Статус ГП компания получает только на определенное время. Предусмотрена процедура периодического – раз в три года — проведения очередных конкурсов на получение статуса ГП – чтобы обеспечить конкуренцию за обслуживание основной массы потребителей. Главным критерием на таких конкурсах будет стоимость обслуживания. Первый конкурс пройдет уже в 2007 году. Потенциальными участниками конкурса, в первую очередь, являются новые независимые сбытовые компании и, например, оптовые потребители-перепродавцы. Если найдутся участники конкурса, которые предложат меньшую стоимость обслуживания потребителей, то ЭСК – дочерняя компания РАО «ЕЭС России» — лишится статуса ГП. 

   После этого потребители могут перейти на обслуживание к новому ГП. Есть у них право и остаться у ЭСК РАО«ЕЭС России». Однако нужно понимать, что без статуса ГП такая ЭСК не сможет покупать электроэнергию на оптовом рынке по одной группе точек поставки. Нужно будет либо зарегистрировать группы точек поставки в отношении каждого потребителя (если он соответствует критериям участия в оптовом рынке), либо нужно будет покупать электрическую энергию на розничном рынке у нового ГП.

Может ли потребитель выбирать поставщика?

Показать ответ
Правила функционирования розничных рынков позволяют потребителям выбирать поставщиков. Закупать электроэнергию можно как у гарантирующего поставщика, действующего на данной территории, так и у других энергосбытовых компаний. Возможна также покупка электроэнергии у розничных производителей электроэнергии. 
   В действительности и до выхода Правил розничных рынков у потребителя такая возможность существовала, но отношения, связанные с переходом потребителя от одного поставщика к другому, не были урегулированы. Потребитель, расторгнув договор энергоснабжения с традиционным поставщиком, оказывался в ситуации неопределенности. 
   Теперь же четко описаны процедуры такого перехода. Главное, на что должен обратить внимание потребитель – он должен быть уверен, что та сбытовая компания, с которой он заключает договор, действительно имеет возможность поставить ему электроэнергию. То есть, что она законным образом приобретает ее либо на оптовом, либо на розничном рынках.
    Риски потребителя, связанные с недобросовестным поведением энергосбытовых организаций, навязыванием потребителю неприемлемых условий договора, снижаются благодаря деятельности гарантирующего поставщика. К нему потребитель может обратиться для заключения договора в любой момент. Гарантирующий поставщик, в свою очередь, сам предложит потребителям заключить договоры в случае, если обслуживавшая их энергосбытовая организация не может осуществлять поставку электрической энергии.

Кто является участником розничного рынка?

Показать ответ
Согласно Правилам функционирования розничных рынков электроэнергии субъектами розничного рынка в переходный период являются:

• потребители электрической энергии; 
• гарантирующие поставщики – организации, которые обязаны заключать договоры энергоснабжения (купли-продажи) электрической энергии;
• энергосбытовые организации; 
• энергоснабжающие организации (совмещают деятельность по сбыту и передаче электрической энергии); 
• сетевые организации и другие владельцы объектов сетевого хозяйства, осуществляющие услуги по передаче электрической энергии; производители электрической энергии, или лица, обладающие правом распоряжения электрической энергией, не участвующие в оптовом рынке электрической энергии.

Что означает приобретение ОАО «Челябэнергосбыт» статуса гарантирующего поставщика?

Показать ответ
Статус Гарантирующего поставщика обязывает ОАО «Челябэнергосбыт» заключить договор электроснабжения с каждым обратившимся к нему потребителем, расположенным в границах зоны его деятельности, определяемой по группам точек поставки.

Обладает ли ГП правом на расторжение договора и отключение потребителей от энергоснабжения в случае невыполнения ими условий договора на энергоснабжение?

Показать ответ
Безусловно, это одно из главных условий договоров энергоснабжения и купли-продажи. При этом конкретные действия по отключению будет производить сетевая организация по распоряжению ГП, и, в случае необоснованного невыполнения такого распоряжения, она будет нести ответственность за это.

Будут ли применяться свободные цены при расчетах с населением?

Показать ответ
Оплата населением потребленной электроэнергии будет осуществляться только на основании тарифов, утверждаемых уполномоченным органом в области ценообразования – Государственным комитетом «Единыйтарифный орган» Челябинской области.

Как защищены потребители от произвольного установления цены в условиях отсутствия тарифов?

Показать ответ
Ценообразование на розничных рынках напрямую зависит от формирования цены на оптовом рынке электроэнергии (мощности). Потребители на розничных рынках оплачивают часть покупаемой электроэнергии по регулируемой цене, а часть – по свободной. Причем свободная цена на розничном рынке не должна превышать предельный уровень нерегулируемых цен. Он определяется по итогам каждого месяца и представляет собой сумму двух основных составляющих: 
• Первая – величина, характеризующая среднюю стоимость электроэнергии на конкурентном рынке электрической энергии (публикуется Администратором торговой системы оптового рынка ежемесячно). 
• Вторая — сбытовая надбавка гарантирующего поставщика, стоимость услуг по передаче электроэнергии, услуг Администратора торговой системы и РАО «ЕЭС России», которые регулируются государством. 

   Энергосбытовые компании, у которых на обслуживании нет населения, вправе устанавливать любую цену поставки электроэнергии в договорах с потребителями. При этом для потребителей, заключающих договоры с подобными энергосбытовыми организациями по собственному желанию, всегда есть экономический критерий для оценки предлагаемой продавцом цены – стоимость поставки электрической энергии гарантирующим поставщиком.

Каковы организация расчетов по нерегулируемым (свободным) ценам, их величина и методика расчета?

Показать ответ
Расчеты по нерегулируемым ценам должны осуществляться в соответствии с Разделом 7 Правил розничных рынков, содержащем необходимые сведения, которые потребуются для расчетов объемов поставки по регулируемым и нерегулируемым ценам. При этом собственно нерегулируемая цена определяется самим ГП и не должна превысить предельный уровень, который складывается из двух величин: 

• средней цены оптового рынка электроэнергии, которую рассчитывает НП «АТС» в соответствии с Разделом 7 и договором о присоединении к торговой системе оптового рынка; 

стоимости регулируемых услуг, которая рассчитывается, исходя из установленных тарифов

Что понимается под либерализацией электроэнергетической отрасли, в частности, в ценообразовании?

Показать ответ
Либерализация электроэнергетической отрасли предполагает сокращение государственного участия в уставных капиталах компаний, занимающихся конкурентными видами деятельности (прежде всего, в тепловой генерации), а также изменения регулирования в ценообразовании, включающие: 

• установление тарифов только для монопольных видов деятельности (передача электроэнергии, оперативно-диспетчерское управление); 
• конкурентное ценообразование в других видах деятельности (генерация, сбыт электроэнергии, ремонт и сервис). 

   Либерализация направлена на повышение эффективности предприятий электроэнергетики и создание условий для развития отрасли на основе частных инвестиций. Необходимость либерализации в российской электроэнергетике продиктована общемировыми тенденциями, когда в условиях опережающего роста потребления электроэнергии, вертикально интегрированные компании в национальных масштабах или в масштабах отдельных регионов перестали быть достаточно эффективными.

Как потребители могут использовать рыночные цены для снижения расходов на электроэнергию?

Показать ответ
Для крупных потребителей (с присоединенной мощностью выше 750 кВА) это, прежде всего, оптимизация почасового потребления электроэнергии. В Правилах розничных рынков, с одной стороны, усиливаются требования к почасовому учету, и вводится оплата почасовых отклонений от соответствующих заявок. С другой — расчет почасовых конкурентных цен позволяет снизить расходы на электроэнергию при правильном почасовом планировании потребления. 
   Для остальных потребителей в условиях формирования конкурентного рынка электроэнергии остается возможность рационального потребления электроэнергии с использованием двухзонных счетчиков, поскольку рыночные цены будут отличаться в зависимости от времени суток.Юрлиц :: Вопросы, связанные с тарифами и нерегулируемыми ценами

С точки зрения экономики, кем выгоднее быть потребителю: одноставочником или двухставочником?

Показать ответ
Все зависит от объемов покупки электроэнергии и мощности, уровня напряжения, числа часов использования мощности, того к какой группе потребителей принадлежит предприятие, а также от объема продажи электроэнергии по регулируемым ценам. Для принятия решения о смене тарифов энергетику предприятия совместно с экономистами необходимо провести все необходимые расчеты и сравнить полученные результаты хотя бы в условиях системы тарифов 2007 года. Наши специалисты готовы оказать помощь абонентам в расчетах.

перейти в раздел  „Тарифы и нормативы“

Расскажите , пожалуйста, чем одноставочный тариф за электроэнергию отличается от двухставочного?

Показать ответ
Действующее законодательство позволяет потребителю электроэнергии самостоятельно выбрать для проведения расчетов за покупаемую электроэнергию один из указанных вариантов тарифов. Единственное условие – он должен уведомить об этом своего поставщика электроэнергии не менее, чем за месяц до вступления в силу решений об установлении тарифов. Например, для 2008 года это ноябрь 2007 года. 
   В чем же заключается разница в системе расчетов для потребителя? Если он рассчитывается по одноставочному тарифу, то это означает, что необходимо умножить объем приобретенной электроэнергии на стоимость 1 киловатт-часа. Если же потребитель захотел пользоваться двухставочным тарифом, то в расчете используются 2 ставки: за 1 киловатт-час электрической энергии и 1 киловатт электрической мощности. Но есть один нюанс: если для потребителя-одноставочника важен только объем приобретенной электроэнергии, то потребителю- двухставочнику необходимо правильно определить «заявленную мощность» — наибольшую мощность в текущем периоде регулирования, который составляет календарный год. Тогда расчет выглядит следующим образом: умножаются объем приобретенной электроэнергии на ставку за 1 киловатт-час, а объем заявленной мощности – на ставку за 1 киловатт. Обе полученные величины суммируются.
перейти в раздел  „Тарифы и нормативы“ 

Прошу Вас разъяснить. Я ИП ко мне пришел представитель вашей организации и оставил бланк для заполнения расхода электроэнергиии по часам суток, как я понимаю для дальнейшего применения дифференцированных тарифов. 1.Что это за тарифы и их величины? 2.Как часто будет проводиться контрольный замер расхода электроэнергии? (расход по месяцам значительно отличается друг от друга в зависимости от температуры окружающего воздуха, у меня несколько холодильников и кондиционеров, а они в свою очередь являются основными потребителями).

Показать ответ
С августа 2008 года на территории Челябинской области действует постановление ЕТО, в котором тарифы дифференцированы в зависимости от числа часов использования заявленной мощности. Вам предложено было произвести заполнение бланка почасового потребления для определения к какому диапазону числа часов использования мощности относится именно Ваше предприятие. Замер не повлияет на величину тарифов 2008 года, его цель – сбор и предоставление информации в ЕТО. 

Отнесение потребителя к определенному диапазону действует в течение 1 года (в соответствии с Методическими указаниями по расчету регулируемых тарифов и цен на электрическую (тепловую) энергию на розничном(потребительском) рынке, утвержденных приказом Федеральной службы по тарифам от 6 августа 2004 г. N 20-э/2). Контрольные замеры могут производиться повторно по инициативе ОАО «Челябэнергосбыт» или самого потребителя. 

Дифференциация тарифов устанавливается для следующих диапазонов годового числа часов использования заявленной мощности:
от 7000 и выше; 
от 6000 до 7000 часов;
от 5000 до 6000 часов; 
от 4000 до 5000 часов; 
от 3000 до 4000 часов; 
от 2000 до 3000 часов; 
менее 2000 часов.

Для формирования лимитов бюджетных обязательств на потребление электрической энергии объектами бюджетной сферы на 2010 год, прошу Вас предоставить информацию о возможном росте нерегулируемой цены на электрическую энергию по отношению к регулируемой цене в 2010 году, а так же прошу уточнить доли поставки электроэнергии по нерегулируемому тарифу в 1 и 2 полугодии 2010 г.

Показать ответ
Фактические доли поставки электрической энергии по нерегулируемой цене будут определены по результатам покупки энергии на оптовом рынке. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 07.04.2007 г. № 205 определена доля поставки электрической энергии для участника оптового рынка по нерегулируемой цене (т.е. для ОАО «Челябэнергосбыт»), с 01.01.2010 г. она составит от 60% до 65%, с 01.07.2010 г. – от 80% до 85%. Учитывая то, что население потребляет весь объем электроэнергии по регулируемой цене, для остальных потребителей прогнозная доля нерегулируемого тарифа увеличится и на 1 полугодие составит 70 %, на 2 полугодие – 90 %. Средняя величина нерегулируемого тарифа, сложившаяся за 2009 год по бюджетным потребителям, превысила размер регулируемого тарифа на 0,24 руб., за декабрь 2009 года на 0,29 руб. Таким образом, при формировании лимитов бюджетных обязательств рекомендуем учитывать данные показатели.

Прошу объяснить разницу между интервальным учетом и интегральным

Показать ответ
Интегральный учёт — приборы учёта, обеспечивающие учёт электрической энергии суммарно на определённый момент времени (т.е. с нарастающим итогом).  

Интервальный учёт  — приборы учёта, обеспечивающие измерение приращений активной (реактивной) электроэнергии с заданной дискретностью (т.е. за определённые интервалы времени) и хранение профиля нагрузки.   

Приборы интервального учёта не исключают возможность их использований в качестве интегрального учёта, т.е. помимо возможности выполнения измерений приращений электроэнергии, так же позволяют выполнять измерения электроэнергии суммарного на определённый момент времени. 

На основании какого нормативного документа в августе 2008 года в счет-фактурах для промышленных предприятий, находящихся на розничном рынке выставлена мощность по свободной (нерегулируемой) цене?

Показать ответ
Приказом ФСТ от 03.07.2008 г. № 249-э «О внесении изменений и дополнений в Правила определения стоимости электрической энергии (мощности), поставляемой на розничном рынке по регулируемым ценам (тарифам)…» и Постановлением Правительства РФ от 28.06.2008г. № 476 «О внесении изменений в некоторые Постановления Правительства Российской Федерации по вопросам организации конкурентной торговли генерирующей мощностью на оптовом рынке электрической энергии (мощности)» внесены изменения в Постановление Правительства РФ от 31.08.2006г. № 530 «Правила функционирования розничных рынков…», в соответствии с которыми с 01 июля 2008г. промышленные потребители с установленной мощностью энергопринимающих устройств 750 кВА и выше должны оплачивать потребленную мощность по ставке регулируемого тарифа, утвержденного Постановлением Государственного Комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» и нерегулируемой цене.

Существуют ли какие нибуть льготы по оплате за электроэнергию при использовании на производстве установок по компенсации реактивной мощности?

Показать ответ
При использовании на производстве установок по компенсации реактивной мощности (далее – установки КРМ) каких — либо льгот по оплате за электрическую энергию не существует. 
    Во исполнение постановления Правительства РФ от 27.12.2004г №861 потребитель обязан соблюдать tg φ- предельные значения коэффициента реактивной мощности, утверждённые приказом Минпромэнерго РФ от 22.02.2007 г №49.
    В случае отклонения от предельного tg φ потребитель будет обязан оплачивать стоимость эл.энергии с учётом повышающего коэффициента к тарифу на услуги по передаче электрической энергии. Поэтому установки КРМ необходимы предприятию для регулирования потребления реактивной мощности и одновременно позволит исключить применение повышающего коэффициента.

Почему нет счета-фактуры на оплату за электроэнергию за предыдущий месяц по сроку хотя бы 10 числа? Из-за поздних сроков получения от Вас информации задерживается бюджетная отчетность, соответственно и расчеты с Вами.

Показать ответ
Расчет объема поставки электроэнергии по регулируемым ценам и публикация на сайте ОАО «Челябэнергосбыт» проводится в течение 15 дней с даты окончания расчетного периода, в соответствии с приказом Федеральной службы по тарифам от 21.08.2007г № 166-Э/1. При этом ОАО «Челябэнергосбыт» соблюдает условия п. 3 ст. 168 НК РФ по выставлению счетов-фактур в течение 5 дней с момента отгрузки товара. Итоговый счёт-фактура выставляется последним днём расчётного периода, что обеспечивает возможность его учёта в том налоговом периоде, в каком состоялась реализация.
    В целях сокращения временных затрат на доставку платежных документов ОАО «Челябэнергосбыт» производит рассылку платежных документов по электронной почте с помощью электронных средств связи, имеющих электронную подпись.

В многоквартирном двухсекционном доме (имеет два ввода питания 380/220) установлен учет на МОП в 1-ой и во 2-ой секции,а общедомовой учет установлен только в первой секции, а во второй установить общедомовой учет невозможно из-за поврежденной одной фазы. Договора на электропотребление с жителями дома заключены с Кыштымэнергосбыт. Как должны вестись расчеты за потребленную энергию мест общего пользования для ТСЖ.

Показать ответ
Уважаемый Сергей Иванович! На Ваше обращение на сайт сообщаем: 
Начисление в адрес ТСЖ  за электроэнергию, потреблённую на общедомовые нужды дома № *** производится по договору №*** и соглашению от 01.05.2010г. к этому договору. Основание: п.89 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утв. Постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. №530 (количество электроэнергии определяется на границе балансовой принадлежности сетей сетевой организации и внутридомовых сетей) и п.136 Правил (оплатаэлектроэнергии может осуществляться как на основании данных, полученных с помощью приборов учёта, так и на основании расчётного способа). 

Количество электроэнергии, потреблённой на 1-й секции электрощитовой (1-4 подъезды дома) определяется по общедомовому прибору учёта, установленному на границе раздела; из полученного объёма вычитается объём электроэнергии, начисленный гражданам по индивидуальным счётчикам. Полученная разность – объём электроэнергии, потреблённой на общедомовые нужды в 1-4 подъездах. Количество электроэнергии, потреблённой на 2-й секции электрощитовой (5-8 подъезды дома) на общедомовые нужды, в связи с отсутствием общедомового прибора учёта определяется расчётным способом (по установленной мощности оборудования и числу часов работы) согласно приложению №8 к указанному договору.

Чем отличается договор купли-продажи электроэнергии от договора энергоснабжения?

Показать ответ

В соответствии с условиями п.п. 28-30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. (далее по тексту – Основные положения), по договору энергоснабжения гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а также самостоятельно или через привлеченных третьих лиц оказывать услуги по передаче электрической энергии и услуги, оказание которых является неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям, а потребитель (покупатель) обязуется оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность) и оказанные услуги. В рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям.

По договору купли-продажи электрической энергии (мощности) гарантирующий поставщик обязуется осуществлять продажу электрической энергии (мощности), а потребитель (покупатель) обязуется принимать и оплачивать приобретаемую электрическую энергию (мощность). В рамках договора купли-продажи электрической энергии (мощности) гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия лиц, привлеченных им (ею) для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. За неоказание или ненадлежащее оказание услуг по передаче электрической энергии ответственность перед потребителем (покупателем) несет оказывающая такие услуги сетевая организация.

Мой личный кабинет заблокирован, т.к. я несколько раз ввела неправильный пароль, как разблокировать?

Показать ответ
Если превышено максимальное количество попыток входа в личный кабинет, то счёт блокируется, автоматическая разблокировка счёта произойдёт через 30 минут. После этого Вы сможете повторить попытку входа в кабинет, либо воспользоваться функцией «Забыли пароль».
В случае возникновения прочих проблем, обращайтесь по адресу guestbook@esbt.ru, указав подробное описание проблемы.
Наверх