Пресс-центр
«ЗДРАВСТВУЙТЕ! Я КОНТРОЛЁР»
19.08.2014
Сегодня в компании ОАО «Челябэнергосбыт» числится более 220 контролёров, за каждым из которых в среднем закреплено 6 800 объектов: квартир, офисов, предприятий, организаций Челябинска и всего Южного Урала.
Сегодня в компании ОАО «Челябэнергосбыт» числится более 220 контролёров, за каждым из которых в среднем закреплено 6 800 объектов: квартир, офисов, предприятий, организаций Челябинска и всего Южного Урала. ОАО «Челябэнергосбыт» является одним из самых крупных игроков энергетического рынка Челябинской области и обслуживает 1млн. 336 тыс. физических, 39 тыс. юридических лиц. Компания работает с потребителями на всей территории Южного Урала.
Гарантирующий поставщик электрической энергии объединяет в себе 6 филиалов и свыше 40 участков в различных муниципальных районах. Это связано с потребностью в обработке огромных объёмов информации и централизации её для подведения общих итогов и анализа результатов деятельности компании. Наряду со специализированными программами, позволяющими вести учёт энергопотребления, проводить все расчёты для юридических лиц и населения, используется «ручной труд» контролёров – специалистов компании ОАО «Челябэнергосбыт».
Благодаря их слаженной и оперативной работе расчётные отделы Общества получают наиболее объективную и полную информацию за потреблённую электрическую энергию, а так же о состоянии и межповерочном сроке приборов учёта, того или иного абонента. Деятельность Гарантирующего поставщика регламентируется законодательством Российской Федерации и Челябинской области, а также организационно-распорядительными документами компании. Кроме того, в ОАО «Челябэнергосбыт» существуют стандарты обслуживания абонентов — потребителей электрической энергии для всех категорий специалистов Общества, в том числе и контролёров. При снятии контрольных показаний у потребителя:
1. Контролёр представляется, предоставляет документы: удостоверение (фото, наименование компании, ФИО, должность, печать);
2. Производит визуальный осмотр прибора учёта и проверяет его целостность.
3. Снимает показания.
4. Оформляет акт обследования прибора учёта с указанием необходимой информации.
Напомним, что Постановление Правительства РФ № 344, вступившее в силу 1 июня 2013 года, закрепляет за жителями обязанность обеспечить доступ исполнителя коммунальных услуг к прибору учёта для снятия контрольных показаний. В том случае, если абонент регулярно сообщает показания счётчика, то контролёр ОАО «Челябэнергосбыт» может сверить данные за потреблённую электроэнергию раз в год. Если же счётчик установлен в квартире, то контролёр Гарантирующего поставщика электрической энергии может прийти к потребителю не чаще, чем один раз в шесть месяцев.
ОАО «Челябэнергосбыт» фиксирует данные для того, чтобы производить абонентам корректные начисления.
Гарантирующий поставщик электрической энергии объединяет в себе 6 филиалов и свыше 40 участков в различных муниципальных районах. Это связано с потребностью в обработке огромных объёмов информации и централизации её для подведения общих итогов и анализа результатов деятельности компании. Наряду со специализированными программами, позволяющими вести учёт энергопотребления, проводить все расчёты для юридических лиц и населения, используется «ручной труд» контролёров – специалистов компании ОАО «Челябэнергосбыт».
Благодаря их слаженной и оперативной работе расчётные отделы Общества получают наиболее объективную и полную информацию за потреблённую электрическую энергию, а так же о состоянии и межповерочном сроке приборов учёта, того или иного абонента. Деятельность Гарантирующего поставщика регламентируется законодательством Российской Федерации и Челябинской области, а также организационно-распорядительными документами компании. Кроме того, в ОАО «Челябэнергосбыт» существуют стандарты обслуживания абонентов — потребителей электрической энергии для всех категорий специалистов Общества, в том числе и контролёров. При снятии контрольных показаний у потребителя:
1. Контролёр представляется, предоставляет документы: удостоверение (фото, наименование компании, ФИО, должность, печать);
2. Производит визуальный осмотр прибора учёта и проверяет его целостность.
3. Снимает показания.
4. Оформляет акт обследования прибора учёта с указанием необходимой информации.
Напомним, что Постановление Правительства РФ № 344, вступившее в силу 1 июня 2013 года, закрепляет за жителями обязанность обеспечить доступ исполнителя коммунальных услуг к прибору учёта для снятия контрольных показаний. В том случае, если абонент регулярно сообщает показания счётчика, то контролёр ОАО «Челябэнергосбыт» может сверить данные за потреблённую электроэнергию раз в год. Если же счётчик установлен в квартире, то контролёр Гарантирующего поставщика электрической энергии может прийти к потребителю не чаще, чем один раз в шесть месяцев.
ОАО «Челябэнергосбыт» фиксирует данные для того, чтобы производить абонентам корректные начисления.