CЕКРЕТАРИ ЧЭС ОБСУДИЛИ ПРИОРИТЕТНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ

В преддверии профессионального праздника начальник Секретариата ОАО «Челябэнергосбыт» Ольга Андреева провела семинар для секретарей филиалов ОАО «Челябэнергосбыт».

Нужно отметить, что семинар проходит ежегодно. Ведь с каждым годом требования к делопроизводству расширяются. Например, в связи с выходом постановления Правительства РФ от 29.12.2014 №1595 изменились требования к оформлению командировок сотрудников.

Было подробно рассказано о работе со служебными записками, просроченными письмами и архивными документами.

Но особое внимание было уделено обращениям граждан. Ведь секретарь зачастую становится связующим звеном между руководством и потребителем. Заместитель директора по общим вопросам ОАО «Челябэнергосбыт» Алёна Панова рассказала о психологических аспектах работы секретаря. Участники семинара рассмотрели различные стороны эмоционального реагирования специалистов делопроизводства для исключения различных конфликтных ситуаций. Собравшиеся рассмотрели технологию разработки стандартов по коммуникации для других категорий персонала в ОАО «Челябэнергосбыт».

В этом году сотрудники Музея почтовой связи Челябинской области пригласили в гости специалистов Секретариата ОАО «Челябэнергосбыт». Стоит отметить, что секретари всегда взаимодействовали с работниками почты. Поэтому гостям было очень интересно узнать уникальные факты из истории почтовой связи. Сегодня в музее размещено свыше 40 экспозиций, в которых отражена история почты России, Челябинска и Челябинской области. Фонды музея насчитывают более 7500 экспонатов, среди них: почтовая карта Российской империи 1852 года, карта первых маршрутов Челябинской почты, панорама «Почтовая станция. XIX век» и многое другое. Специалисты делопроизводства такие совместные встречи считают эффективным методом командообразования.