Личный кабинет
secr@esbt.ru

консультации
юрлиц



post@esbt.ru

консультации
физлиц

Пресс-центр

ГЕОГРАФИЯ НОВОЙ УСЛУГИ ОАО «ЧЕЛЯБЭНЕРГОСБЫТ» 8-800 ПРОДОЛЖАЕТ РАСТИ

23.08.2013

«Метэнергосбыт» рекомендует своим абонентам новую услугу  8-800-1000-172. Потребители Металлургического района Челябинска и Аргаяшского, Красноармейского муниципальных районов  могут  передавать  данные приборов учёта,  не выходя из дома.

«Метэнергосбыт» рекомендует своим абонентам новую услугу 8-800-1000-172. Потребители Металлургического района Челябинска и Аргаяшского, Красноармейского муниципальных районов могут передавать данные приборов учёта, не выходя из дома. Многоканальный колл-центр доступен уже 38 территориям Челябинска и Челябинской области. 

Дополнительная линия 8-800-1000-172 создана для удобства абонентов. Теперь не нужно стоять в очереди расчётных центров, чтобы передать показания внутриквартирных приборов учёта. Достаточно набрать 8-800-1000-172 и потребителю в течение нескольких секунд ответят операторы многоканального информационного центра. Новая услуга рассчитана на большее количество потребителей, которые желают передавать показания электросчётчиков по телефону. 

Но в этом случае абонент должен быть внимательным при списании показаний прибора учёта. Только безошибочные показания попадают в базу данных. Некорректные цифры отображаться в системе не будут. Сегодня качество передачи данных потребителями составляет более 90%. По статистике всего 10% потребителей сообщают в колл-центр неточную информацию, остальные — успешно пользуются новой услугой. 

Напомним, сообщать данные выгодно в первую очередь самим потребителям. Ведь тогда абоненты могут ежемесячно и наиболее точно контролировать потребление электроэнергии в своей квартире. Услуга 8-800-1000-172 уже доступна Металлургическому, Тракторозаводскому, Курчатовскому районов города Челябинска. Так же абонентам Кунашакского, Уйского, Агаповского, Троицкого, Нязепетровского, Аргаяшского, Красноармесйского муниципальных районов Челябинской области. Успешно передают показания потребители городов: Чебаркуль, Коркино, Златоуст, Бакал, Аша, Касли, Южноуральск, Куса и многих других. Звонок на многоканальный номер 8-800-1000-172 является бесплатным.

Наверх