Разумный потребитель

Здравствуйте! Я-ветеран труда, и мне положены льготы за электроэнергию. На два месяца меня забирал внук жить к себе в квартиру, и я не платил за свет. Когда вернулся, в последней квитанции значится долг. Будет ли мне выплачиваться компенсация, если у меня есть долг? Симаков Петр Александрович. Челябинск, Советский район.

Ответ: Уважаемый Петр Александрович!
Компенсация мер социальной поддержки гражданам ежемесячно рассчитывается в ОАО «Челябэнергосбыт» и передается в Управление социальной защиты населения по месту жительства. Однако, в соответствии с п. 18 Постановления Правительства Челябинской области от 20 июля 2011г. № 230-П, гражданам, имеющим задолженность по оплате коммунальных услуг, выплата компенсации расходов в части начисленных платежей за коммунальные услуги, по которым образовалась задолженность, приостанавливается, за исключением случаев заключения и выполнения гражданами соглашений по её погашению. Согласно п.80 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.06г. №307, должником считается потребитель, долг которого превышает три расчетных периода. Выплата приостановленных сумм возобновляется с месяца, следующего за месяцем погашения гражданами задолженности, но не более чем за три года.

Добрый день! Откуда поступают показания электросчётчика, если я не передаю их сама? Татьяна Ивановна, пенсионерка.

Ответ: Уважаемая Татьяна Ивановна! Контрольные показания счетчиков фиксируются контролерами ОАО «Челябэнергосбыт», работниками сетевой организации, либо поступают с систем дистанционного сбора показаний в домах, где установлены «умные» счетчики, а также передаются гражданами-потребителями самостоятельно. В случае отсутствия передачи показаний от потребителей для расчета среднего электропотребления используются имеющиеся контрольные показания. С целью корректного ежемесячного начисления за потреблённую электроэнергию рекомендуем жителям самостоятельно ежемесячно передавать в ОАО «Челябэнергосбыт» фактические показания прибора учета любым удобным способом:
— через Личный кабинет на сайте www.esbt74.ru
— по телефонам, указанным в нижней части квитанции;
— SMS-сообщениями;
— внести в извещение-квитанцию и сообщить оператору при оплате;
— сообщить при посещении расчётно-информационного центра ОАО «Челябэнергосбыт».

Доброго дня суток! У нас в квартире электроотопление. Каким образом рассчитывается компенсация в отопительный период? Михаил Евгеньевич Климов. Село Кунашак, Челябинская область.

Ответ: Уважаемый Михаил Евгеньевич! Для льготных категорий граждан со стационарным электроотоплением компенсация расходов на оплату электроэнергии предоставляется в пределах норматива потребления. В отопительный период нормативом потребления считается только доля потребления льготника. Она рассчитывается из фактического потребления электроэнергии по прибору учета и количества зарегистрированных по данному адресу лиц. Существует несколько вариантов расчета компенсации в зависимости от установленного прибора учета:
При наличии одного счётчика компенсация рассчитывается в отопительный период на долю потребления самого льготника.

При наличии двух приборов учёта:
∙ По счётчику на освещение и бытовое потребление – согласно нормам действующего законодательства на имеющуюся категорию льготы;
∙ По счётчику на ЭНУ (электро-нагревательную установку) в отопительный период – только на долю потребления самого льготника.

ОАО «Челябэнергосбыт» напоминает о необходимости ежемесячно до 10 числа оплачивать счета за электроэнергию.

источник «Комсомольская правда» от 23.03.2012г