Главная / Интернет-приемная / Ответы на вопросы населения

Компенсация расходов на оплату электроэнергии

Выплачивается ли компенсация льготникам, имевшим задолженность по оплате электроэнергии и погасившим её, за тот период, в котором они были должниками?

Ответ: Постановлением Правительства Челябинской области от 20.07.2011 г. № 230-П «О Положении о порядке назначения отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, рассчитанной на основании фактических начислений на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, в Челябинской области» определено, что в части тех жилищно-коммунальных услуг, по которым у льготника образовалась задолженность, выплата компенсации приостанавливается.
Выплата приостановленных сумм возобновляется с месяца, следующего за месяцем погашения задолженности, но не более чем за три года.

Каким образом рассчитывается компенсация при наличии стационарного электроотопления в отопительный период?

Ответ: При расчёте компенсации гражданам, имеющим стационарное электроотопление, принимается во внимание то, что в отопительный период нормативом считается доля льготника, рассчитанная из фактического потребления электроэнергии и количества лиц, зарегистрированных по данному адресу.
1. При наличии одного счётчика компенсация рассчитывается в отопительный период на долю потребления самого льготника.
2. При наличии двух приборов учёта:
• По счётчику на освещение и бытовое потребление – согласно нормам действующего законодательства на имеющуюся категорию льготы;
• По счётчику на ЭНУ (в отопительный период) – только на долю потребления самого льготника.

Возможно ли предоставление компенсации расходов на приобретение твёрдого топлива льготнику, имеющему электроотопление?

Ответ: Обязательным условием для получения компенсации расходов на приобретение твёрдого топлива гражданину, пользующемуся электроотоплением, является наличие 2-х отдельных приборов учёта электроэнергии, фиксирующих отдельно количество электроэнергии на электроотопление и бытовое потребление.
В этом случае на основании заявления льготника, поданного в органы соцзащиты, о предоставлении компенсации расходов на приобретение твёрдого топлива, компенсация расходов на оплату электроэнергии рассчитывается только на электроосвещение и электробытовые приборы (исходя из показаний отдельного прибора учёта на электроосвещение), в соответствии с нормами действующего законодательства.

Что следует понимать под фактическим начислением за электроэнергию, которое используется для расчёта мер социальной поддержки?

Ответ: Фактическое начисление за электроэнергию, которое используется для расчета компенсации мер социальной поддержки, определяется в соответствии с действующим законодательством (Жилищный кодекс РФ, «Правила предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. Постановлением Правительства РФ от 23.05.06 г. № 307) по следующим вариантам:
• Если гражданин – потребитель имеет расчетный счетчик электроэнергии и, выполняя свои обязательства, ежемесячно передает его показания (желательно это делать в одни и те же сроки ежемесячно 30 (31) числа), то сумма к оплате в извещениях – квитанциях является фактическим текущим начислением и используется для расчёта мер социальной поддержки.
• если гражданин – потребитель, имея расчетный счетчик электроэнергии, не передает ежемесячно в одни и те же сроки его показания, либо делает это лишь изредка, то для расчёта мер социальной поддержки применяется средне-фактическое начисление исходя из имеющихся двух последних контрольных показаний прибора учёта.
• При отсутствии у гражданина – потребителя электросчетчика для расчета мер социальной поддержки используется норматив потребления электроэнергии, утвержденный Постановлением Единого тарифного органа Челябинской области.

Откуда поступают контрольные показания электросчётчика в случае отсутствия передачи показаний со стороны гражданина?

Ответ: При отсутствии ежемесячных показаний со стороны граждан контрольные показания счетчиков фиксируются контролерами ПАО «Челябэнергосбыт», работниками сетевой организации, либо поступают с систем дистанционного сбора показаний в домах, где установлены «умные» счетчики

Законно ли в фактические начисления гражданам включать средне-фактические расходы электроэнергии, которые используются для расчёта мер социальной поддержки? И почему это происходит?

Ответ: Пунктом 52е «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г., установлена обязанность гражданина-потребителя обеспечить допуск к прибору учёта электроэнергии не чаще 1 раза в 6 месяцев. При этом согласно ст.155 Жилищного кодекса, платежные документы должны быть доставлены абоненту ежемесячно не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим. Вследствие этого несоответствия ежемесячно предлагается к оплате в квитанции «средне-фактический» расход электроэнергии. При поступлении контрольных показаний счётчика рассчитывается реальное фактическое потребление с момента предыдущих контрольных показаний и производится перерасчёт.

Почему размер мер социальной поддержки считает не управление социальной защиты населения, а Энергосбыт?

Ответ: Постановлением Правительства Челябинской области 20.07.2011 г. № 230-П утверждено «Положение о порядке назначения отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилья и коммунальных услуг, рассчитанной на основании фактических начислений на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в Челябинской области», которым предусмотрена возможность расчёта размера компенсации как непосредственно органами местного самоуправления (органами социальной защиты населения), так и организациями, осуществляющими расчёт размера платы за ЖКУ, к которым относится и ПАО «Челябэнергосбыт». Органы социальной защиты населения обратились в ПАО «Челябэнергосбыт» с просьбой о расчёте размера компенсации расходов на оплату электроэнергии с 1 июля 2011 г. На основании заключенных договоров «Об оказании услуг по расчету компенсации расходов на оплату электроэнергии» с территориальными управлениями социальной защиты населения ПАО «Челябэнергосбыт» ежемесячно предоставляет в УСЗН рассчитанную компенсацию по каждому абоненту-льготнику для производства выплат.

Будет ли выплачиваться компенсация, если есть задолженность по оплате электроэнергии?

Ответ: В соответствии со ст. 160 Жилищного кодекса РФ компенсация расходов предоставляется гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате электроэнергии или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по её погашению.
Т.о. гражданам, имеющим задолженность свыше 3-х расчётных периодов (п. 80 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам»), со стороны Управлений социальной защиты населения может быть приостановлена выплата компенсаций на оплату электроэнергии до погашения долга.
ПАО «Челябэнергосбыт» предоставляет в УСЗН данные по наличию у абонента-льготника задолженности по оплате электроэнергии свыше 3-х расчётных периодов. При этом расчёт размера компенсации независимо от наличия задолженности производится и передаётся в УСЗН.

Как сообщить фактические показания счётчика в ПАО «Челябэнергосбыт»?

Ответ: Сообщить в ПАО «Челябэнергосбыт» фактические показания электросчётчика (с обязательным указанием даты их снятия) абонент может любым удобным способом:
— через сайт ПАО «Челябэнергосбыт», зарегистрировавшись в Личном кабинете бытового абонента;
— по телефонам, указанным в нижней части квитанции;
— внести в извещение-квитанцию и сообщить оператору при оплате;
— сообщить при посещении расчётно-информационного центра ПАО «Челябэнергосбыт»

Если гражданин оплатил гораздо большую сумму с учетом долгов прошлых лет, почему ему не считают компенсацию на оплату электроэнергии на всю сумму оплаты?

Ответ: Расчёт мер социальной поддержки производится ежемесячно по начисленной стороне. Если потребитель не имеет задолженности, он ежемесячно получает компенсацию. Величина задолженности влияет лишь на сроки выплаты ежемесячно рассчитанной компенсации: либо с приостановкой, либо ежемесячно.

Если гражданин-льготник, имеющий инвалидность, живёт один, а прописано два человека, почему рассчитан маленький размер компенсации?

Ответ: Гражданин-льготник, имеющий категорию льготы «Инвалид», имеет право на получение компенсации только в пределах доли, приходящейся на инвалида (ст. 17 Федерального закона «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» от 24.11.1995 № 181-ФЗ). В случае если по адресу зарегистрирован только один человек (гражданин-льготник, являющийся инвалидом), то компенсация рассчитывается на весь объём потреблённой электроэнергии. Если зарегистрировано 2 человека и более – то только на свою долю.