Интернет-приемная

Краткое описание разделов личного кабинета

На главной странице личного кабинета вы можете посмотреть ваш платёжный баланс на текущий день. Для этого нужно нажать кнопку «Запрос баланса»

В «Истории платежей» отображаются суммы, поступившие на ваш лицевой счет за два месяца до момента регистрации личного кабинета и в последующий период.
Обратите внимание: с момента вашей оплаты в любом из пунктов приёма платежей до поступления денег на расчётный счёт ПАО «Челябэнергосбыт» и ваш лицевой счёт, может пройти несколько банковских дней.

В разделе «Показания счётчика» вы можете передать свои показания (вводить нужно целые цифры, цифры после запятой не учитываются, система их отклонит и воспримет единым числом), при этом в таблице показаний появится новая запись о статусе данных показаний.

В разделе «Мои документы» выкладываются квитанции с информацией на дату её формирования.

В разделе «Сообщения» вы можете написать обращение в ПАО «Челябэнергосбыт». Для этого выберите тему обращения.
Обратите внимание : прежде чем задавать вопросы в ПАО «Челябэнергосбыт», ознакомьтесь с разделом Интернет приёмной «Ответы на вопросы бытовых абонентов»

В разделе «Учётная запись» вы можете откорректировать личные данные, сменить пароль, адрес электронной почты, секретный вопрос и ответ на него.

В разделе «Мои договоры» вы можете посмотреть данные по вашему договору.
вы можете, при необходимости, присоединить к одному кабинету несколько лицевых счетов.
Подробное описание

Если вы забыли пароль, можете воспользоваться ссылкой «Забыли пароль?», которая находится на странице входа в личный кабинет

Для решения проблем, возникших при восстановлении пароля, вы можете обратиться к администратору по адресу guestbook@esbt.ru, указав подробное описание проблемы. Мы свяжемся с вами по электронному адресу, с которого будет получено письмо.

Благодарим за использование нашего сервиса!

Наверх