Главная / Интернет-приемная / Ответы на вопросы бытовых абонентов

Часто задаваемые вопросы

Если я приобрёл квартиру без счётчика и в ней не проживаю, как оплачивать электроэнергию? Как производится расчет за электроэнергию при отсутствии прибора учета?

Показать ответ

В случае отсутствия прибора учёта расчёт количества потреблённой электроэнергии ведётся исходя из норматива потребления электроэнергии и количества зарегистрированных по адресу жильцов. При наличии технической возможности для установки такого прибора учёта расчёт производится с учётом повышающего коэффициента 1,5. Если в квартире нет зарегистрированных, начисление по нормативу будет производиться по количеству собственников занимаемого помещения.

Нормативы потребления (как и тарифы) утверждаются постановлениями Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области. Ознакомиться с текстом действующего Постановления можно на сайте ПАО «Челябэнергосбыт» http://www.esbt74.ru/ в разделе «Населению/тарифы и нормативы».

Живу в очень старом 3-этажном доме, состояние электропроводки в доме вызывает опасения. Кто должен следить за состоянием внутридомовых электрических сетей и производить замену электропроводки в подъездах?

Показать ответ

По законодательству собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности (ст. 158 Жилищного кодекса РФ). Поэтому ответственность за состояние внутридомовых сетей в соответствии с жилищным законодательством несет организация, управляющая домом, которой собственники передали обязанности по его обслуживанию. Рекомендуем Вам обратиться в свою управляющую организацию с требованием проведения ремонта внутридомовых сетей и определения источников финансирования данных работ.

Все лето живем на даче, а квитанции приходят с обычным средним начислением. Как сделать перерасчет по фактическим показаниям?

Показать ответ

Мы рекомендуем Вам по приезду сообщить в расчётный участок Вашего района показания, снятые на дату возвращения. Если собственник не передаёт показания прибора учёта в течение трех месяцев, начисление будет проводиться по нормативу потребления (согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Как переоформить лицевой счет на свое имя?

Показать ответ

Для переоформления лицевого счёта Вам необходимо предоставить в расчётный участок Вашего района следующий пакет документов:
-правоустанавливающие документы на квартиру
-документ, удостоверяющий личность
-справку из жилищной организации о количестве зарегистрированных лиц по адрес
-показания счётчика на день обращения.

Если в Вашей квитанции появилась задолженность, рекомендуем обратить внимание:

Показать ответ

1. На своевременность оплаты (по законодательству оплата должна производиться до 10 числа месяца, следующего за расчётным)

2. Сроки передачи показаний прибора учёта (рекомендуем передавать показания до 23 числа ежемесячно)

3. Полноту оплаты предыдущих начислений.

Собираюсь продать квартиру, каковы мои действия?

Показать ответ

При продаже квартиры необходимо получить справку об отсутствии задолженности перед ПАО «Челябэнергосбыт», для этого нужно:
• вызвать контролера из расчётного участка для снятия контрольных показаний по телефону, указанному в квитанции.
• оплатить потребленную электроэнергию.
• обратиться в районный участок ПАО«Челябэнергосбыт» (адрес и часы работы указаны в квитанции) с оплаченными квитанциями за электроэнергию за последние 3 года для сверки и получения справки. Справка предъявляется в жилищную организацию по месту жительства для снятия с регистрации в паспортном столе. Справка действительна в течение 10 дней.

Выгодно ли устанавливать 2х тарифный прибор учета?

Показать ответ

Ночной тариф действует с 23 до 7ч. утра (дневной с 7 до 23). Вопрос выгодности каждый потребитель может решить для себя сам. Для этого, в течение некоторого времени (когда абонент или семья живет в обычном режиме), попробуйте фиксировать показания своего прибора учета в эти часы и затем по показаниям просчитать свой средний дневной и ночной расход.