Приём обращений

    Если хотите проконсультироваться со специалистами ПАО «Челябэнергосбыт» через интернет, Вам нужно написать обращение из личного кабинета. Для этого нужно зайти в личном кабинете в раздел «Сообщения» и нажать на ссылку «Написать вопрос в ЧЭС».
https://cabinet.esbt.ru/Present-web/appLaunch.action

Краткое описание разделов
Важные объявления и ответы на вопросы по личному кабинету бытового абонента
Что Вам понадобится для регистрации личного кабинета


Для регистрации личного кабинета перейдите по ссылке:
https://cabinet.esbt.ru/Present-web/appLaunch.action
Появится окно с формой входа в личный кабинет, на данной форме красным выделена ссылка «Регистрация». Нажмите на данную ссылку.
Для того чтобы зарегистрировать личный кабинет, Вам понадобятся данные с Вашей квитанции Код района и номер лицевого счёта, (которые нужно будет ввести в одну строчку) персональный код для регистрации в Личном кабинете  (указан в нижней части Вашей квитанции), указать в качестве логина свой действующий e-mail, придумать пароль от кабинета, выбрать кодовое слово для восстановления пароля. В дальнейшем, для входа в личный кабинет, Вам достаточно будет указать e-mail и пароль, заведенные при регистрации.
На нашем сайте опубликован перечень браузеров и прочая информация, которая может повлиять на процедуру регистрации и работу кабинета.
http://esbt74.ru/virtualnaja_priemnaja/otvety_na_voprosy_naselenija/voprosy_po_lichnomu_kabinetu/

Свернуть

----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 

Альтернативные способы подачи обращений: 

— Обратиться в филиал по вашему месту жительства. Данные филиала вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе «Филиалы» http://esbt74.ru/ches/filialy/

— Обратиться в РИГ по вашему месту жительства, Адреса и время работы РИГ можете посмотреть на нашем сайте в разделе <Населению>:
http://esbt74.ru/naseleniju/filialy_i_uchastki_po_raschetam_s_naseleniem_oblas/

— Позвонить в Информационно — справочную группу  (351) 264-00-72  (Только для бытовых абонентов г.Челябинска).

 

Ответы на часто задаваемые вопросы