Вопросы по приборам учёта (электросчётчикам)

У меня в квартире установлен многотарифный электросчетчик «Энергомера СЕ 102» (21.04.11)


Вопрос:  У меня в квартире установлен многотарифный электросчетчик «Энергомера СЕ 102», настроенный на два тарифа (день-ночь). З1 января 2011 на лестничной площадке в электрощите был установлен многотарифный эл.счетчик Эмис-Электра 970, настроенный на один тариф. Могу ли я продолжать оплачивать потребленную э.э., по показаниям эл.счетчика «Энергомера СЕ 102», установленного в квартире? Сколько стоит перенастройка эл.счетчика Эмис-Электра 970 на два тарифа, и что для этого надо предпринять?

Ответ:  Уважаемый Александр Николаевич! В настоящее ОАО «Челябэнергосбыт» за счет собственных средств производит установку (замену) счетчиков электроэнергии у граждан-потребителей на счетчики ЭМИС-ЭЛЕКТРА 970 с целью создания системы дистанционного снятия показаний для расчетов за потребленную электроэнергию. Создаваемая система позволит автоматически дистанционно (без присутствия контролеров ОАО «Челябэнергосбыт») получать показания счетчиков граждан-потребителей.
   При этом, устанавливаемые счетчики соответствуют всем существующим нормативно-техническим требованиям, имеют расширенные функциональные возможности, а именно:
— более высокий класс точности (1,0) по сравнению с существующими счетчиками (2,0);
— защита от хищений электроэнергии;
— хранение в собственной энергонезависимой памяти показаний и других данных;
— автоматическая передача полученных данных в ОАО «Челябэнергосбыт»;
— а так же и другие функциональные возможности.
   Таким образом, повышается точность и достоверность учета электроэнергии, обеспечивается автоматизированный сбор и передача данных, что соответствует современным требованиям и тенденциям.
   При установке в Вашем доме многотарифных счётчиков Эмис-Электра 970 они сразу были настроены на одноставочный тариф по причине явной невыгодности применения тарифа, дифференцированного по зонам суток, для большинства граждан (что подтверждается массовой подачей гражданами заявлений о переходе с тарифа, дифференцированного по зонам суток, на одноставочный тариф).
   В 2011 году при наличии многотарифного прибора учета, установленного и настроенного в соответствии с зонами суток, установлены следующие тарифы в домах, не оборудованных электроплитами (Постановление ГК ЕТО Челябинской области № 49/1 от 23.12.2010 г.): пиковая зона (с 7.00 до 23.00часов): 2,328 руб/кВтч ночная зона (с 23.00 до 7.00часов): 1,133 руб/кВтч Выходные и праздничные дни не оплачиваются по тарифу ночной зоны. При этом одноставочный тариф составляет 1,970 руб/кВтч.
   Если Вы решите настроить новый счётчик как двухтарифный, Вы можете подать заявление в РИЦ Курчатовского района. Для Вас настройка нового счётчика будет бесплатна.
   Счётчик, установленный для учёта электроэнергии в Вашей квартире 31 января с.г., является расчётным, т.е. начисление будет производиться по его показаниям. Старый счётчик Вы можете использовать как контрольный, имея ввиду, что его показания, передаваемые Вами на сайт или при оплате, будут автоматически отвергаться программой и не браться в расчёт.

Свернуть ответ


По ул Солнечная  на лестничной клетке нет э\сч. (украли). Хочу установить э\сч. в свой коридор Многие высказывают,что скоро будут устанавливать радио-релейное снятие показаний. Вопрос- когда в Калининском районе будут устанавливать р\релейное снятие показаний э\счётчиков? Спасибо. (05.04.11)

Ответ:  Уважаемый Абонент! Замена существующих приборов учёта электроэнергии у бытовых потребителей на со-временные электронные электросчётчики, позволяющие автоматизировать сбор информации об электропотреблении, производится ОАО «Челябэнергосбыт» в плановом порядке в соответст-вии с ежеквартальными планами. Замена счётчиков, установленных в Вашем доме, на текущий и второй квартал 2011г. не запланирована.
   Информация о сроках проведения работ по замене счётчиков доводится до потребителей представителями ОАО «Челябэнергосбыт» путем вывешивания объявления на входные двери подъездов жилого дома.

Свернуть ответ


Прошу обьяснить,был эл.счетчик для дневного и отдельно ночного тарифа. установили без согласования эл.счетчик с одним показанием. как будет учитываться ночное время? и по каким тарифам будет оплачиваться одно показание? (03.03.11)

Ответ:  Уважаемый Евгений Павлович! При установке в Вашем доме многотарифных счётчиков Эмис-Электра 970 они сразу были настроены на одноставочный тариф по причине явной невыгодности применения тарифа, дифференцированного по зонам суток, для большинства граждан (что подтверждается массовой подачей гражданами заявлений о переходе с тарифа, дифференцированного по зонам суток, на одноставочный тариф).
    В 2011 году при наличии многотарифного прибора учета, установленного и настроенного в соответствии с зонами суток, установлены следующие тарифы в домах, оборудованных стационарными электроплитами (Постановление ГК ЕТО Челябинской области № 49/1 от 23.12.2010 г.):

пиковая зона (с 7.00 до 23.00часов): 1,629 руб/кВтч
ночная зона (с 23.00 до 7.00часов): 0,793 руб/кВтч

При этом одноставочный тариф составляет 1,379 руб/кВтч.

   С учётом последних контрольных показаний двухтарифного прибора учёта в Вашей квартире, соотношение объёмов потребления электроэнергии в пределах дневной и ночной тарифных зон составляет: день-320 кВтч в месяц, ночь-51 кВтч в месяц, что в денежном выражении составило бы: день — 320 х 1,629 = 521,28 руб. ночь — 51 х 0,793 = 40,44 руб. итого 521,28 + 40,44 = 561,72 руб. (при расчёте по 2-зонному тарифу); (320 + 51) х 1,379 = 511,61 руб. (при расчёте по одноставочному тарифу). Т.е., в Вашем случае выгоднее рассчитываться по одноставочному тарифу.
   Однако, если Вы решите настроить счётчик как двухтарифный, Вы можете подать заявление в РИЦ Курчатовского района.

Свернуть ответ


Здравствуйте! Хочу перенести электросчетчик с лестничной клетки в квартиру. Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, сколько это будет стоить и порядок переноса счетчика. Спасибо. (03.03.11)

Ответ:  Уважаемая Татьяна Ивановна! На Ваше обращение сообщаем, что перенос электросчетчика выполняется только за счёт абонента в следующем порядке:
1. Подать заявку на расчётный участок ОАО «Челябэнергосбыт» (Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»).
2. Работы по переносу электросчётчика могут быть выполнены с привлечением квалифицированного электротехнического персонала (самостоятельно, электриком жилищной организации или персоналом ЗАО «Энергоучёт» — в этом случае электромонтажные работы, проверка схемы включения счётчика и опломбировка проводятся персоналом ЗАО «Энергоучёт» одновременно. Информацию по стоимости работ Вы можете получить в ЗАО «Энергоучёт», тел.262-84-87).
3. Если электромонтажные работы выполнялись не ЗАО «Энергоучёт», по окончании работ подать заявку на расчётный участок ОАО «Челябэнергосбыт» для проверки схемы включения нового прибора учёта (оплачивая работу в ЗАО «Энергоучёт») и опломбировки (выполняется бесплатно).
4. После опломбировки акт передаётся в ОАО «Челябэнергосбыт» представителем ЗАО «Энергоучёт».
5. Расход электроэнергии с момента снятия пломбы со старого счётчика до момента опломбировки нового счётчика будет рассчитан по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 23.12.2010г. №49/4.

Свернуть ответ


Где можно проверить работу энергосчетчика? (03.03.11)

Ответ:  Уважаемый Светлана Евгеньевна! Вам заменили индукционный счетчик типа СО-2, срок межповерочного интервала (16 лет) которого истек, на современный электронный типа ЦЭ6807, прошедший госповерку, отвечающий требованиям нормативной документации и принятый в качестве расчетного.
   В случае, если Вы сомневаетесь в правильности учета потребленной электроэнергией новым счетчиком, Вам необходимо по этому вопросу обратиться в РИЦ (расчетно-информационный центр) Советского района ОАО «Челябэнергосбыт» по адресу г.Челябинск, ул. Воровского, 15а. Специалисты ОАО «Челябэнергосбыт» проведут Вам бесплатно проверку вновь установленного счетчика образцовым счетчиком. В случае неисправности вновь установленный счетчик будет заменен за счет средств ОАО «Челябэнергосбыт».

Свернуть ответ


Перенос и замена счетчика. (03.03.11)

Вопрос:  Какой порядок действий при самостоятельной установке нового счетчика в новое место и самостоятельного переноса ввода от старого счетчика к новому. Нужен ли автомат (отключающее устройство) до счетчика? Нужна ли справка из ЖЭКа если старый счетчик «5А», а новый — «5 (60)А»?

Ответ:  Для переноса счетчика Вам необходимо обратиться в жилищную организацию за техническими условиями, так как происходит изменение схемы электроснабжения квартиры и расчетно-информационный центр ОАО «Челябэнергосбыт» с заявкой на замену и перенос счетчика. Далее в соответствии с техническими условиями и требованиями Правил устройства электроустановок произвести установку в квартире счетчика, вводного и групповых автоматов, и монтаж проводки от этажного щита до квартирного щитка, подключить вновь установленный счетчик к проложенной проводке. После монтажа оборудования необходимо пригласить представителей ОАО «Челябэнергосбыт» для снятия контрольных показаний со старого счетчика, а так же для осуществления проверки схемы подключения нового счетчика, его опломбировки и составления акта о приемке нового счетчика в качестве расчетного. Также необходимо пригласить представителей жилищной организацию для подключения проводки в этажном щите помимо старого счетчика к вводному автомату на квартиру, при этом старый счетчик должен быть демонтирован.
   В качестве коммутационного аппарата необходимого для снятия напряжения со счетчика для безопасного производства работ может использоваться существующий коммутационный аппарат, находящийся в этажном щите. Вновь устанавливаемый счетчик должен отвечать следующим требованиям:
— класс точности счетчика – не ниже 2,0 (для граждан-потребителей),
— срок госповерки счетчика – не больше 24 месяца (однофазные) и 12 месяцев (трехфазные),
— счетчик должен быть зарегистрирован в Госреестре средств измерений.

Свернуть ответ


Электрические пломбы. (03.03.11)

Вопрос: Я живу в Самарской обл. Произвел замену счетчика сам, теперь мне нужно установить пломбу, а меня заставляют за это платить Это законно. Недавно моя теща тоже заменила стетчик и ей поставили пломбу бесплатно.

Ответ: Согласно требованиями п.139 Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики, утвержденных Постановлением Правительства РФ №530 от 31.08.2006 гарантирующие поставщики, сбытовые организации и потребители определяют порядок приемки в эксплуатацию приборов учета электроэнергии в заключенных договорах энергоснабжения.
   ОАО «Челябэнергосбыт» заключает договоры энергоснабжения с потребителями находящимися в Челябинской области и не располагает сведениями о порядке приемки в эксплуатацию приборов учета энергосбытовыми организациями в Самарской области. Рекомендуем по всем интересующим вопросам обращаться в организацию, с которой у Вас заключен договор энергоснабжения.

Свернуть ответ


Предыдущая замена счетчика была около двух лет назад. В чем необходимость новой замены? Где можно узнать характеристики установленного счетчика ЭЭ970. (17.11.10)

Ответ:   В настоящее ОАО «Челябэнергосбыт» за счет собственных средств производит установку (замену) счетчиков электроэнергии у граждан-потребителей на счетчики ЭМИС-ЭЛЕКТРА 970 с целью создания системы дистанционного снятия показаний для расчетов за потребленную электроэнергию. Создаваемая система позволит автоматически дистанционно (без присутствия контролеров ОАО «Челябэнергосбыт») по силовой сети 0,4кВ (PLC канал) в кодированном виде получать показания счетчиков граждан-потребителей.
При этом, устанавливаемые счетчики соответствуют всем существующим нормативно-техническим требованиям имеют расширенные функциональные возможности, а именно:
— более высокий класс точности (1,0) по сравнению с существующими счетчиками (2,0);
— защиту от хищений электроэнергии;
— хранение в собственной энергонезависимой памяти показаний и других данных;
— автоматическая передача полученных данных гарантирующему поставщику электроэнергии (ОАО «Челябэнергосбыт»);
— а так же и другие функциональные возможности;
Таким образом, повышается точность и достоверность учета электроэнергии, обеспечивается автоматизированный сбор и передача данных в расчетно-информационные центры, что соответствует современным требованиям и тенденциям в развитии расчетно-информационной деятельности энергоснабжающих компаний.

Свернуть ответ


Прошу вас разьеснить,как снимается по закону показания эл. счетчика, если счетчи не работает. Как происходит начисления прошу вас дать подробный ответ заранее спасибо (24.11.10)

Ответ:   Уважаемый Валерий Анатольевич!
   При обнаружении неисправности индивидуального прибора учета, Вы обязаны на основании п.52 (пп.а) «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г. немедленно подать заявку на проверку узла учёта электроэнергии в расчётный центр ОАО «Челябэнергосбыт» по телефону и адресу, указанному в нижней части извещения-квитанции.
   В случае технической неисправности Вашего счётчика вызов специалиста и замена прибора учёта для Вас будут бесплатны.
   При неисправности расчетного прибора учета расчет начислений за электроэнергию производится в соответствии с Постановлением ГК «ЕТО Челябинской области» — по нормативу потребления и количеству зарегистрированных граждан (на 2010год — Постановление №349/8 от 25.12.2010г.)
   С более подробной информацией Вы можете ознакомиться на сайте ОАО «Челябэнергосбыт» в разделе: Населению/тарифы и норматив

Свернуть ответ


В нашем десятиэтажном доме электросчетчики не были установлены изначально. В подъезде щитки для установки счетчиков имеются. В данной ситуации счетчик учета электроэнергии мы должны устанавливать за свой счет?? (22.11.10)

Ответ:   Уважаемый абонент! Согласно п.2 ст.539 Гражданского кодекса РФ, договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него прибора учёта электроэнергии.
   Исходя из п.140 Постановления правительства №530 от 31.08.2006г. «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии» Вы как собственник должны оплатить установку прибора учёта.
   Установка счётчика выполняется в следующем порядке:
1. Согласовать технические характеристики вновь приобретаемого прибора учёта в РИЦ Советского района (Воровского, 15А)
2. Приобрести счётчик.
3. Работы по установке электросчётчика могут быть выполнены с привлечением квалифицированного электротехнического персонала (либо своими силами с соблюдением ПУЭ). Возможно привлечение персонала ЗАО «Энергоучёт», в этом случае электромонтажные работы, проверка схемы включения счётчика и опломбировка проводятся персоналом ЗАО «Энергоучёт» одновременно. Информацию по стоимости работ Вы можете получить в ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: 262-84-85,262-84-86. Опломбировка счётчика выполняется бесплатно.
4. Если электромонтажные работы выполнялись не ЗАО «Энергоучёт», по окончании работ подать заявку в РИЦ Советского района для проверки схемы включения нового прибора учёта (оплачивая работу в ЗАО «Энергоучёт») и опломбировки (выполняется бесплатно).
5. После опломбировки акт передаётся в ОАО «Челябэнергосбыт» представителем ЗАО «Энергоучёт».

Свернуть ответ


Последние показания счетчика были 9842, следующие на счетчике выглядят как 0161. При вводе через Интернет вводить 0161 или 10161? (22.11.10)

Ответ:   Уважаемая Елена Михайловна! По Вашему адресу установлен прибор учёта электроэнергии тип СО-И446, имеющий 4-значный счётный механизм. Таким образом, при передаче показаний, в том числе через интернет-приёмную, Вы должны указывать 4 знака, например «0161».

Свернуть ответ


Ситуация следующая — счетчик искрится, а отремонтировать, никак, нужно пломбу срывать, и что делать поясните.. (10.11.10)

Ответ:   1. В случае аварийной ситуации в системе электроснабжения необходимо вызывать аварийную службу, которая произведёт необходимые действия. Срыв пломбы и показание счётчика на момент аварии будут зафиксированы в акте аварийной службы, который необходимо предъявить в расчётный центр ОАО «Челябэнергосбыт» (ул.Калинина,7).
2. С инженерами контакт — центра можно проконсультироваться: -понедельник — четверг с 8 до 18ч., -пятница с 8 до 17ч., -суббота, воскресенье – выходные дни. В вечернее время и в выходные дни по номеру 264-00-72 можно прослушать информацию автоответчика о действующих тарифах, времени приема районных расчетно-информационных центров, необходимые объявления для населения.

Свернуть ответ


Замена счетчика. (23.06.10)

Вопрос:   Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,хочу заменить старый счетчик на новый однофазный,однотарифный!
Пришел по адресу указанному в квитанции,говорю хочу заменить счетчик,девушка ответила для начала нужно сходить в управляющую компанию к главному инженеру взять у него справку о том что он (или управляющая компания) не против что я заменю счетчик! так вот в управляющей компании сказали данная справка платная и если вы желаете получить ее быстрее то это будет стоить 800 руб.,а если подольше то 400 руб. Объясните пожалуйста причем здесь управляющая компания,ведь договор на поставку и оплату у меня с Вами!? Это законно???

Ответ:  Уважаемый Александр! Если Вы хотите заменить старый счётчик на другую модель, но с такими же техническими характеристиками (имеется ввиду номинальный ток), можете приобрести новый счётчик и установить, соблюдая следующий порядок (установка электросчетчика выполняется только за счёт абонента):
1. Приобрести счётчик.
2. Работы по установке электросчётчика могут быть выполнены с привлечением квалифицированного электротехнического персонала (либо своими силами с соблюдением ПУЭ). Возможно привлечение персонала ЗАО «Энергоучёт», в этом случае электромонтажные работы, проверка схемы включения счётчика и опломбировка проводятся персоналом ЗАО «Энергоучёт» одновременно. Информацию по стоимости работ Вы можете получить в ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: 262-84-85,262-84-86. Опломбировка счётчика выполняется бесплатно.
3. Если электромонтажные работы выполнялись не ЗАО «Энергоучёт», по окончании работ подать заявку в РИЦ Советского района для проверки схемы включения нового прибора учёта (оплачивая работу в ЗАО «Энергоучёт») и опломбировки (выполняется бесплатно).
4. После опломбировки акт передаётся в ОАО «Челябэнергосбыт» представителем ЗАО «Энергоучёт».

   Если же в Вашей квартире увеличилась нагрузка, и счётчик Вы хотите поменять на другой, номинальный ток которого больше, чем у старого счётчика, необходимо получить разрешение в жилищной организации, обслуживающей электрические сети Вашего дома. Основание: п.53а «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утв. постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г.:
   «Потребителю запрещается использовать бытовые машины (приборы, оборудование) с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов». Указанные документы находятся в жилищной организации.

Свернуть ответ


Особенность счетчиков ЦЭ2736М. (23.06.10)

Вопрос:   На лицевой стороне счетчиков ЦЭ2736М есть светодиодный индикатор мигающий разным цветом и с разной частотой. Интересно узнать-что обозначает сие явление? Наверняка, многие хотели бы узнать, но стесняются спросить! Заранее спасибо!

Ответ:  Уважаемый Дмитрий Викторович!
Светодиодный индикатор на лицевой стороне электронных счетчиков служит для отсчета импульсов счетчика. Каждому импульсу соответствует определенная величина электроэнергии, отсчитанная счетчиком, эта величина также указана на лицевой стороне счетчика. Таким образом, частота мигания индикатора прямопропорциональна величине энергии, потребляемой вашим электрооборудованием.
Базовая модификация счетчика ЦЭ2736М не обладает функциями изменения цвета светодиодного индикатора. Информация о значении сигналов индикатора различных модификаций счетчика ЦЭ2736М может быть описана в прилагаемой к счетчику инструкции по эксплуатации.

Свернуть ответ


Перенос счетчика из подъезда в квартиру. (23.04.10)

Вопрос:   Хочу поменять счетчик на двухтарифный и перенести его с лестничной клетки в квартиру. какие могут быть основания у организации, разрешающей это действие отказать мне? Спасибо.

Ответ:  Перенос счетчика в квартиру не запрещается ни одним нормативно-правовым документом. Для переноса счетчика Вам необходимо обратиться в жилищную организацию за техническими условиями, т.к. происходит изменение схемы электроснабжения. Далее в соответствии с техническими условиями произвести установку в квартире счетчика, вводного и групповых автоматов, и монтаж проводки от этажного щита до квартирного щитка, подключить вновь установленный счетчик к проложенной проводке. Пригласить представителей ОАО «Челябэнергосбыт» для снятия контрольных показаний со старого счетчика, а так же для осуществления проверки схемы подключения нового счетчика, его опломбировки и составления акта о приемке нового счетчика в качестве расчетного. Одновременно пригласить представителей жилищной организацию для подключения проводки в этажном щите помимо старого счетчика к вводному автомату на квартиру, при этом старый счетчик должен быть демонтирован.
   Напоминаем, что ОАО «Челябэнергосбыт» обеспечивает проверку схемы подключения счетчика за счет гражданина-потребителя.

Свернуть ответ


У меня установлен 3х фазный счетчик (подведены три фазы), есть различия в начислении и оплате по 3х фазному счетчику и однофазному? Бытует мнение, что показания нужно умножать на три. (06.04.10)

Ответ:   Трехфазный счетчик учитывает полный объем потребленной электроэнергии по всем трем фазам. Данный объем определяется как разность показаний в конце расчетного периода (месяц) и в начале, при этом различий по определению объема электроэнергии, по начислениям и оплате потребленной электроэнергии по трехфазному и однофазному счетчику нет.

Свернуть ответ


Как узнать последние показания счетчика через интернет? (25.03.10)

Ответ:   Получить информацию о последних контрольных и начисленных показаниях счётчика Вы можете отправив SMS-сообщение типа S на короткий номер 1121 подробности см. на сайте ОАО «Челябэнергосбыт» http://esbt74.ru/naseleniju/sms/

Свернуть ответ


Подскажите пожалуйста какой срок службы старых счётчиков которые были установлены когда построили дом ещё 1960г. (хрущёвка) И кто их должен заменить на новые (квартира приватизированна) (25.03.10)

Ответ:   Уважаемый Игорь Юрьевич! Срок службы счетчиков заводы-изготовители устанавливают как правило 30 лет. Таким образом, у счетчиков, установленных в 1960г, срок службы истек, и необходима замена установленных счетчиков.
   В соответствии с п.140 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики» гарантирующий поставщик в на основании соответствующих договоров с гражданами-потребителями обеспечивает за их счет замену в случае истечения срока эксплуатации приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей.

Свернуть ответ


С какого периода новый двухтарифный счётчик будет браться в расчёт? Должны ли потом мне пересчитать ночной тариф за ноябрь? (23.12.09)
Вопрос:   В октябре 2009 года установили двухтарифный счётчик Кыштым энергоучёт, есть акт на установку от 26.10.2009 г. С какого периода новый счётчик будет браться в расчёт? За ноябрь пока разделения на ночной и дневной тариф не было.И должны ли потом мне пересчитать ночной тариф за ноябрь?

Ответ:   Начисление за электроэнергию с учётом установки в Вашей квартире нового счётчика будет производиться начиная с даты его установки (26.10.09г.) Перерасчёт будет произведён в январе 2010г., после передачи контрольных показаний нового счётчика сетевой организацией «Трансэнерго».

Свернуть ответ


Можно ли во вновь приобретенной квартире не устанавливать электросчетчик в связи с тяжелым материальным положением, а оплачивать электроэнергию по нормативам «по-среднему»? Тем более, что в квартире пока никто не живет. Что нужно сделать, чтобы это оформить? (17.12.09)
Ответ:   При отсутствии прибора учёта начисление за электроэнергию проводится по нормативам потребления с учётом количества жильцов, зарегистрированных в квартире, в соответствии с Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» № 43/5 от 25.12.2008г.
    В случае, если в квартире нет зарегистрированных жильцов, начисление проводится на 1 человека (100 кВтч*1,32 руб/кВтч=132 руб. в месяц в доме с газом; 180 кВтч*1,134 руб/кВтч=204,12 руб. в месяц в доме с электроплитами), в соответствии с вышеуказанным Постановлением. Отсутствие прибора учёта не требует отдельного оформления.
   Обязанность абонента установить счётчик установлена ст.539 п.2 Гражданского кодекса: «Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии». Рекомендуем Вам установить счётчик как можно быстрее. В Вашей ситуации (при отсутствии проживающих) он быстро окупится.

Свернуть ответ


Хочу установить двухтарифный счетчик. Сохранится ли у меня льгота по 50% оплате эл.энергии? (03.12.09)
Ответ:   При установке двухтарифного счётчика начисление за потреблённую электроэнергию происходит с учётом оформленной льготы.
   Для сведения сообщаем порядок замены электросчетчика на двухтарифный (выполняется только за счёт абонента):
  1. Согласовать технические характеристики вновь приобретаемого прибора учёта на участке ОАО «Челябэнергосбыт (адрес и телефон указаны в квитанции).
  2. Приобрести новый многотарифный счётчик. Рекомендуется приобретать в ЗАО «Энергоучет» (г. Челябинск, ул.Энтузиастов, 26 Б; в области — участок ЗАО «Энергоучет», адрес и телефон которого можно уточнить на участке ОАО «Челябэнергосбыт). В случае приобретения в другом месте — предоставить счётчик в ЗАО «Энергоучет» для настройки Челябинского территориального тарифного расписания (или проверки соответствия настроек).
   3. Подать заявку на участок ОАО «Челябэнергосбыт (Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»).
  4. Работы по переносу и установке нового электросчётчика могут быть выполнены с привлечением квалифицированного электротехнического персонала. Возможно привлечение персонала ЗАО «Энергоучёт», в этом случае электромонтажные работы, проверка схемы включения счётчика и опломбировка проводятся персоналом ЗАО «Энергоучёт» одновременно. Информацию по стоимости работ Вы можете получить в ЗАО «Энергоучёт». Опломбировка счётчика выполняется бесплатно.
  5. Если электромонтажные работы выполнялись не ЗАО «Энергоучёт», по окончании работ подать заявку на участок ОАО «Челябэнергосбыт» для проверки схемы включения нового прибора учёта (оплачивая работу в ЗАО «Энергоучёт») и опломбировки (выполняется бесплатно).
   6. После опломбировки акт передаётся в ОАО «Челябэнергосбыт» представителем ЗАО «Энергоучёт».
   7. Расход электроэнергии с момента снятия пломбы со старого счётчика до момента опломбировки нового счётчика будет рассчитан по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


В интернете есть информация, пользователей, что региональные энэргосбытовые организации, регистрируют только определённые модели однофазных многотарифных электросчётчиков. Какие модели регистрирует ОАО Челябэнэргосбыт? (06.11.09)
Ответ:   ОАО «Челябэнергосбыт» осуществляет не регистрацию счетчиков, а приемку приборов учета в качестве расчетных. Это является подтверждением что данные измеренные приборами учета могут быть использованы для финансовых расчетов между потребителем и энергосбытовой организацией. В качестве расчетных могут быть приняты любые счетчики, независимо от количества тарифов, для которых выполняются следующие условия:
 - счетчик зарегистрирован в Госреестре средств измерений РФ;
 - эксплуатируемый счетчик не вышел из межповерочного интервала;
 - вновь устанавливаемый однофазный счетчик установлен не позднее 12 месяцев с даты госповерки заводом-изготовителем;
 - класс точности счетчика: для граждан – не ниже 2,0; для юридических лиц – не ниже 1,0.

Свернуть ответ


Я установила однофазный многотарифный прибор учета электроэнергии «СЕ102» Что такое Т, Т1, Т2, Т3? В инструкции это не указывается. Заранее благодарна. (06.11.09)
Ответ:   На Ваш вопрос сообщаем, что для двухтарифного счётчика СЕ 102 в режиме автоматической смены индикации можно считать показания счётчика:
Т – индикация электроэнергии, учтённой по тарифам 1,2 и 3 в сумме, в кВтчас;
Т 1 — индикация электроэнергии, учтённой по дневному тарифу (тариф 1), в кВтчас ;
Т 2 — индикация электроэнергии, учтённой по ночному тарифу (тариф 2), в кВтчас;
Т 3 — индикация электроэнергии, учтённой по тарифу 3, в кВтчас.

При настройке двухтарифного счётчика в соответствии с Челябинским тарифным расписанием тарифный накопитель Т3 не задействуется, т.к. приложением 2 к постановлению ГК «Единый тарифный орган Челябинской области» №43/5 от 25.12.08г. тариф, дифференцированный по времени суток, содержит только две составляющие (дневной и ночной тариф).

Свернуть ответ


Как произвести расчёт потребления эл.энергии по 3х фазному счётчику если к нему подключена одна фаза? (03.11.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что расход электроэнергии по трёхфазному счётчику включенному в однофазную сеть определяться не может, так как в соответствии с п.1.5.14 «Правил устройства электроустановок» «…учёт активной и реактивной электроэнергии трех-фазного тока должен производиться с помощью трехфазных счётчиков» и соответственно для учёта электроэнергии в однофазной сети должны применяться однофазные счётчики электро-энергии.

Свернуть ответ


Почему заменяют старые счетчики на обыкновенные, а не двухтарифные. В квитанциях укзаны двухтарифные показания. И могут ли бесплатно установить двухтарифный счетчик? (14.10.09)
Ответ:   Согласно п.140 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии…», утв. постановлением Правительства РФ от 31.08.06г. №530, установка, замена в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверка, калибровка, замена) приборов учета, находящихся в собственности граждан-потребителей, производится за их счет.
   Индивидуальный (квартирный) прибор учёта электроэнергии, находящийся в собственности гражданина-потребителя, принят в ОАО «Челябэнергосбыт» на техническое обслуживание. К работам, выполняемым в рамках технического обслуживания, относятся:
— замена счётчика, вышедшего из межповерочного интервала (на аналогичную модель);
— замена неисправного счётчика (на аналогичную модель);
— ремонт, регулировка, госповерка демонтированных счётчиков. Плата за техническое обслуживание счётчика заложена в тариф. Отдельная плата за указанные работы с гражданина-потребителя не взимается.
   Установка многотарифного счётчика относится к работам, выходящим за рамки технического обслуживания, и выполняется за счёт гражданина-потребителя.

Свернуть ответ


Скажите пожалуйста, почему нам поменяли новый счетчик на старый без всях придупреждений? (13.10.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что причиной замены электросчетчика с пломбами гос. поверки 1993 г. явилось истечение срока его государственной поверки (для счетчиков типа ЦЭ6807-1 межповерочный интервал составляет 16 лет).
   Плановая замена электросчетчика была выполнена 04.09.2009 г. специалистами ЗАО «Энергоучет», при этом показания снятого счетчика были 45852,0, а установленного 23886,1.
   Предупреждение о предстоящих работах производилось заблаговременно — 01.09.2009 г. специалистами ЗАО «Энергоучет», путем вывешивания объявления на входных дверях подъездов жилого дома №** МКР-2, г. Усть-Катав, Челябинская область.

Свернуть ответ


Хотим заменить обычный счетчик на 2-х тарифный (Меркурий 200) с заменой кабеля, который ведет на гусак (частный сектор) … (12.10.09)
Вопрос:   Хотим заменить обычный счетчик на 2-х тарифный (Меркурий 200) с заменой кабеля, который ведет на гусак (частный сектор). Кабель к гусаку протянут,счетчик к стене прикреплен. Кто должен осуществить подсоединение кабеля к гусаку и к самому электросчетчику. Если мы сами подключимся не будет ли это считаться несанкционированным подключением. Какие действия должны мы предпринять, чтобы все было на законных основаниях, и сделано в кратчайшие сроки. Сколько это будет стоить?

Ответ:   На Ваше обращение сообщаем следующее:
    Работы по подключению вновь смонтированного кабеля к трубостойке Вашего жилого дома необходимо согласовать с сетевой организацией в лице ПО «Челябинские городские электрические сети» филиала ОАО «МРСК Урала»- «Челябэнерго» по адресу: ул. III Интернационала, 114, г. Челябинск. Работы по подключению питающего кабеля к вновь смонтированному электросчётчику Вы можете произвести самостоятельно с привлечением организации, имеющей квалифицированный персонал для производства данного вида работ.
    В свою очередь сообщаем, что в соответствии с «Правилами устройства электроустано-вок» «…Каждый установленный расчётный счётчик должен иметь на винтах, крепящих кожух счётчика, пломбы с клеймом госповерителя, а на зажимной крышке — пломбу энергоснабжающей организации». Таким образом, срыв пломб при самостоятельном подключении электросчётчика лишает учёт законной силы.
    Замена, опломбировка электросчетчика, настройка тарификатора и последующая приёмка счётчика в качестве расчётного за потреблённую электроэнергию осуществляется в следующем порядке:
— необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
— счётчик будет принят в качестве расчётного после проверки схемы включения и опломбирования представителем ОАО «Челябэнергосбыт». Также информацию по стоимости данных работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
— до приёмки счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Что нужно сделать чтобы снять старый счетчик и установить новый … (12.10.09)
Вопрос:   Я затеял дома ремонт с заменой проводки и электросчетчика. купил новый электронный 4 тарифный электросчетчик. что нужно сделать чтобы снять старый счетчик и установить новый и соответственно опломбировать и как можно быстрее

Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что замена существующего счётчика, опломбировка вновь установленного счётчика, последующая приёмка вновь установленного счётчика в качестве расчётного за потреблённую электроэнергию для населения осуществляется в следующем порядке:
1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
2. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»;
3. Вновь установленный счётчик будет принят в качестве расчётного после проверки схемы включения и опломбирования представителями ОАО «Челябэнергосбыт». Также информацию по стоимости данных работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
4. До приёмки вновь установленного счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Как провести работы по замене счетчика и кабеля от столба в частном доме… (12.10.09)
Вопрос:   Необходимо провести работы по замене однофазного счетчика на многотарифный и замене питающего кабеля от столба. Как лучше это сделать? Мои действия:
1. Заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства на снятие пломбы;
2. Контрольное снятие показаний счетчика представителем ОАО «Челябэнергосбыт»;
3. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика;
4. Замена питающего кабеля от столба, установка автоматов, сборка щита, установка счетчика;
5. Заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства на установку пломбы;
6. Установка пломбы на счетчик предствителем ОАО «Челябэнергосбыт»;
7. Оформление документов на многотарифный счетчик в Расчётно-информационом центре ОАО «Челябэнергосбыт».
Правильно ли я предполагаю свои действия?

Ответ:   Работы по подключению вновь смонтированного кабеля к трубостойке Вашего жилого дома необходимо согласовать с сетевой организацией в лице ПО «Челябинские городские электрические сети» филиала ОАО «МРСК Урала»- «Челябэнерго» по адресу: ул. III Интернационала, 114, г. Челябинск.
   Замена, опломбировка электросчетчика, настройка тарификатора и последующая приёмка счётчика в качестве расчётного за потреблённую электроэнергию осуществляется в следующем порядке:
1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
2. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»;
3. Вновь установленный счётчик будет принят в качестве расчётного после проверки схемы включения и опломбирования представителями ОАО «Челябэнергосбыт». Также информацию по стоимости данных работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
4. До приёмки вновь установленного счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Возможно ли установить 2-х или многотарифный счетчик в гаражно-строительном кооперативе… (12.10.09)
Вопрос:   Возможно ли установить 2-х или многотарифный счетчик в гаражно-строительном кооперативе по аналогии с садовыми товариществами. Если «ДА»,то куда обратиться для замены счетчика.

Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что по вопросу замены однотарифного счётчика электроэнергии на многотарифный Вам необходимо обратиться в подразделение ОАО «Челябэнергосбыт» по месту заключения договора энергоснабжения гаражно-строительного кооператива.
    Расчёт за потребленную энергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток, будет производиться после приёмки вновь установленного многотарифного прибора учёта электроэнергии в качестве расчётного представителями ОАО «Челябэнергосбыт» и внесения соответствующих изменений в договор энергоснабжения. При этом необходимо учесть, что изменение тарифа потребителя электроэнергии в текущем периоде регулирования тарифов не производится. Таким образом, внесение изменений в договор энергоснабжения и расчёты за потреблённую электроэнергию будет возможно только с начала следующего периода регулирования тарифов, утверждаемых Постановлением ГК «ЕТО Челябинской области».

Свернуть ответ


Порядок установки четырёхтарифного счётчика. Стоимость услуги? (07.10.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что замена однотарифного электросчетчика на многотарифный выполняется только за счёт абонента в следующем порядке:
  1. Согласовать технические характеристики вновь приобретаемого прибора учёта на участке ОАО «Челябэнергосбыт» (адрес и телефон указаны в квитанции).
  2. Приобрести новый многотарифный счётчик. Рекомендуется приобретать в ЗАО «Энергоучет» (адрес и телефон уточните на участке ОАО «Челябэнергосбыт»); в случае приобретения в другом месте — предоставить счётчик в ЗАО «Энергоучет» для настройки Челябинского территориального тарифного расписания (или проверки соответствия настроек).
  3. Подать заявку на участок ОАО «Челябэнергосбыт» (Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»).
  4. Работы по установке нового электросчётчика могут быть выполнены с привлечением квалифицированного электротехнического персонала. Возможно привлечение персонала ЗАО «Энергоучёт», в этом случае электромонтажные работы, проверка схемы включения счётчика и опломбировка проводятся персоналом ЗАО «Энергоучёт» одновременно. Информацию по стоимости работ Вы можете получить в ЗАО «Энергоучёт». Опломбировка счётчика выполняется бесплатно.
  5. Если электромонтажные работы выполнялись не ЗАО «Энергоучёт», по окончании работ подать заявку на участок ОАО «Челябэнергосбыт» для проверки схемы включения нового прибора учёта (оплачивая работу в ЗАО «Энергоучёт») и опломбировки (выполняется бесплатно).
  6. После опломбировки акт передаётся в ОАО «Челябэнергосбыт» представителем ЗАО «Энергоучёт».
  7. Расход электроэнергии с момента снятия пломбы со старого счётчика до момента опломбировки нового счётчика будет рассчитан по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Ответьте, пожалуйста,мы установили счетчик СЕ102. Объясните — показание Т-1 это дневной, а Т-2 это ночной? Или наоборот? Спасибо. (14.09.09)
Ответ:   На Ваш вопрос сообщаем, что для двухтарифного счётчика СЕ 102 в режиме автоматической смены индикации можно считать показания счётчика по дневной и ночной шкале в следующем формате:
Т 1 (показание по дневной шкале),
Т 2 (показание по ночной шкале).

Свернуть ответ


Замена счётчика нужен ли проект учёта эл.энергии? (01.09.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что для замены существующего счётчика электроэнергии разработка проекта не требуется. Замена, опломбировка электросчетчика и последующая при-ёмка его в качестве расчётного за потреблённую электроэнергию для населения осуществляется в следующем порядке:
1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
2. Счётчик будет принят в качестве расчётного после проверки схемы включения и оп-ломбирования представителем ОАО «Челябэнергосбыт». Также информацию о необходимых технических параметрах счётчика, стоимости работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
3. До приёмки счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Поста-новлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Объясните в чём разница при проверках между 3х фазным и 1 фазным счётчиком, т.к. 1фазный обходится в 420 руб… (10.08.09)
Вопрос:   Я проживаю в частном доме в городе Миассе. У меня стоит 3х фазный двухтарифный счётчик, после введения новых тарифов я решил перенастроить свой счётчик и вызвал инспектора с энергоучёта, заплатив 550 руб. Инспектор перенастроил счётчик и сказал, что у него кончилось время поверки (6лет), выписал предписание и поставил временную пломбу. При этом он сообщил, что время исполнения предписания две недели и если я успеваю сделать поверку или заменить счётчик опломбировка будет бесплатной. Через три дня я купил счётчик и приехал в энергосбыт, чтобы вызвать инспектора, начальник сообщил мне, что я не так всё понял и должен заплатить 1315 руб. Скажите должен ли я платить 1315 руб? Объясните в чём разница при таких проверках между 3х фазным и 1 фазным счётчиком, т.к. 1фазный обходится в 420 руб?

Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что установка, замена в случае выхода из строя, утраты или истечения срока эксплуатации, а также обслуживание (поверка, калибровка, замена) приборов учёта, находящихся в собственности граждан-потребителей (установленных в жилом помещении) осуществляется в соответствии с существующим регламентом по заявкам Абонента и согласно п.139, 140 «Правил функционирования розничных рынков электрической энергии в переходный период реформирования электроэнергетики», утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.08.2006г. №530 за счёт граждан-потребителей. Следовательно, работы связанные с заменой счетчика и его опломбированием должны оплачиваться Вами.
   Работы по замене 3-х фазных счётчиков требуют выполнения инструментальной проверки схемы его включения, с использованием измерительных приборов, поэтому стоимость данной работы больше чем при замене однофазного счётчика. Кроме того, стоимость работ варьируется в зависимости от места расположения объекта, так как это связано с транспортными расходами.

Свернуть ответ


Я проживаю в частном доме, возможна ли установка дополнительной линии и электросчетчика (23.06.09)
Вопрос:   Добрый день! Я проживаю в частном доме, возможна ли установка дополнительной линии и электросчетчика для подключения мощных приборов (на прим. машинка-автомат, водонагреватель), что бы не перегружать уже существующую проводку.

Ответ:   Увеличение нагрузки на существующую электрическую сеть необходимо согласовать с электросетевой организацией, к сетям которой подключён Ваш дом.
В случае, если электропроводку необходимо заменить (усилить), согласно «Правилам технологического присоединения энергопринимающих устройств (энергетических установок) юридических и физических лиц к электрическим сетям», утверждённым Постановлением Правительства РФ № 861 от 27.12.2004 г., необходим следующий порядок действий:
— подача заявки в электросетевую организацию для получения техусловий на технологическое присоединение;
— выполнение проекта с учётом техусловий и согласование его с электросетевой организацией, ОАО «Челябэнергосбыт» и с Ростехнадзором;
— выполнение электромонтажных работ в соответствии с согласованным проектом;
— допуск в эксплуатацию электроустановки представителем Ростехнадзора;
— опломбировка расчётного учёта представителем ОАО «Челябэнергосбыт», внесение изменений на лицевой счёт.

Свернуть ответ


Я снимаю квартиру, и хочу поменять на 2х тарифный эл.счетчик… (18.06.09)
Вопрос:   Скажите пожалуйста, я снимаю квартиру, и хочу поменять на 2х тарифный эл.счетчик. Для оформления надо ли владельцу подавать все заявления или это могу сделать я, арендующий квартиру? спасибо.

Ответ:   Заявку на замену счётчика имеют право подать:
• Лицо, на которое оформлен лицевой счёт;
• Члены его семьи при наличии в паспорте регистрации по данному адресу;
• Арендатор квартиры при наличии письменного договора коммерческого найма

Свернуть ответ


У меня стоит счетчик однофазный СО-И 446, где показывает пять цифр, пятая цифра крутящаяся. Почему данные снимают и делают расчет с пятой цифрой-крутящей? (19.05.09)
Ответ:   В Вашей квартире установлен счетчик электрической энергии типа СО-И446 с номинальным током 10-34 А. Согласно паспорту, данный счетчик имеет пятиразрядный счетный механизм. Это означает, что при расчете необходимо учитывать все пять цифр.

Свернуть ответ


Все же объясните мне почему я должен за свой счет менять счетчики в квартире кто хочет контролировать уровень потребления своего товара тот пусть и ставит. (21.04.09)
Ответ:  При обращении на сайт Вы не сообщили ни адрес, ни номер лицевого счёта, поэтому конкретного ответа на вопрос дать Вам не имеем возможности.

• Замена счётчика бесплатна для абонента в следующих случаях:
— в случае выхода из строя (не по вине абонента);
— в случае истечения срока межповерочного интервала.

• Абонент обязан оплатить прибор учёта и электромонтажные работы по его установке следующих случаях:
— при замене исправного прибора учёта на другой по собственному желанию (например, однотарифного счётчика на двухтарифный);
— при краже счётчика;
— в случае выхода из строя по вине абонента.

С юридической стороны поясняем, что обязанность по учёту электрической энергии несёт абонент в соответствии со ст.539 Гражданского кодекса.

Свернуть ответ


А вопрос такой: мне нужно поменять эл.счетчик, менять буду своими силами, в каком виде нужно оформить заявление на замену, и сколько это будет стоить (02.03.09)
Вопрос:   Скажите пожалуйста как работают телефоны в справочной службе, а именно № 2-64-00-72, и №2-65-88-68. Звоню по этим телефонам уже третий день, один занят постоянно, второй не отвечает. А вопрос такой: мне нужно поменять эл.счетчик, менять буду своими силами, в каком виде нужно оформить заявление на замену, и сколько это будет стоить (снять и, через некоторое время поставить пломбу на прибор учета)? Центральный район

Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что замена электросчетчика осуществляется в следующем порядке:
1. Подать заявку в РИЦ Центрального района по телефонам: 265-88-68; 265-85-03; 265-88-65 или по адресу: пр.Ленина, 52. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»;

2. Самостоятельно снять пломбу и выполнить работу по замене эл.счётчика;

3. Подать заявку в РИЦ Центрального района для проверки схемы включения прибора учёта и опломбировки. Информацию по стоимости работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: 262-84-85,262-84-86.

4. Расход электроэнергии с момента снятия пломбы со старого счётчика до момента опломбировки нового счётчика будет рассчитан по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5

Свернуть ответ


Председатель СНТ «Озёрское». Возможна ли установка 2-х или 4-х тарифного счетчика для снятие садовых показаний (общих для сада) (16.02.09)
Ответ:   За электрическую энергию, потреблённую в садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединениях граждан, оплата производится по тарифам в соответствии с п.2.3.4. постановления Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25 декабря 2008 года №43/5. При наличии у потребителя многотарифных приборов учёта, допущенных ОАО «Челябэнергосбыт» в эксплуатацию в установленном порядке, возможен расчёт за потреблённую электрическую энергию по тарифам, дифференцированным по зонам суток: дневная зона (с 7-00 до 23-00 часов) и ночная зона (с 23-00 до 7-00 часов).

Свернуть ответ


Должны поменять счетчик, что в этy работу входит? (13.02.09)
Ответ:   Объем работы по замене счётчика электроэнергии содержит в себе следующие действия персонала:
• Выезд представителя ОАО «Челябэнергосбыт» по адресу, указанному в заявке на замену счётчика электроэнергии;
• Демонтаж старого счётчика и установка нового;
• Проверка схемы включения прибора учёта электроэнергии и последующее опломбирование крышки зажимов электросчётчика;
• Составление представителями ОАО «Челябэнергосбыт» «Акта на снятие, установку, замену, проверку схемы включения прибора учёта электроэнергии»;
• Стоимость работ по замене и приемке счётчика электроэнергии в качестве расчётного зависит от места расположения объекта. Более конкретную информацию Вы можете уточнить у агента ОАО «Челябэнергосбыт», производящего подобные виды работ, в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86

Свернуть ответ


Сколько стоит двухтарифный счётчик? Сколько стоит его установка?… (04.02.09)
Вопрос:  Хотелось бы получить ответ на следующие вопросы:
1) Сколько стоит двухтарифный счётчик?
2) Сколько стоит его установка?
3) Что нужно сделать, чтобы поменять действующий на двухтарифный?
4) Куда девается прежний? Сдаётся Вам?
5) Если да, то зачитывается ли его стоимость при покупке нового?

Ответ:  
1. Стоимость двухтарифного счётчика электроэнергии варьируется в зависимости от завода-изготовителя и вариантов исполнения и составляет 1500-2000 рублей. Более точно их стоимость Вы можете узнать при покупке по месту приобретения или в ЗАО «Энергоучёт» по телефону: 261-23-81.
2. Стоимость работ по замене и приемке счётчика электроэнергии в качестве расчётного персоналом ОАО «Челябэнергосбыт» зависит от места расположения объекта. Более конкретно Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
3. При установке прибора учёта приобретенного Вами самостоятельно необходимо подать заявление с просьбой о замене электросчётчика в Расчётно-информационный центр ОАО «Челябэнергосбыт» по адресу, указанному в счёте-квитанции на оплату электроэнергии;
4. Старый счётчик электроэнергии передаётся в ремонтный фонд для проверки, ремонта и последующей государственной проверки. 5. Стоимость старого прибора учёта электроэнергии при покупке по Вашей инициативе двухтарифного нового электросчётчика не учитывается. Вы оплачиваете ОАО «Челябэнергос-быт» только работу по установке и приёмке вновь установленного счётчика в качестве расчётного и соответственно дальнейшие затраты по его регулярной государственной поверке.

Свернуть ответ


Процедура и стоимость замены электросчетчика в гор. Челябинске. (04.02.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что замена электросчетчика осуществляется при следующих условиях:

1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационый центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
2. Снятие пломбы энергоснабжающей организации с крышки зажимов электросчётчика возможно только после контрольного снятия показаний представителем ОАО «Челябэнергосбыт»;
3. Вновь установленный счётчик будет принят в качестве расчётного после опломбирования ОАО «Челябэнергосбыт». Также информацию по стоимости работ Вы можете узнать в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86.
4. До приёмки счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потребленной электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.

Свернуть ответ


Куда необходимо обратиться для замены счетчика на двухтарифный и переноса его в пределах квартиры на рядом расположенную стену. (04.02.09)
Ответ:   На Ваше обращение сообщаем, что работы по установке и переносу электросчётчика в пределах квартиры могут быть выполнены Вами самостоятельно с привлечением квалифицированного электротехнического персонала, имеющего лицензию на производство электромонтажных работ при выполнении следующих условий:

1. Необходимо подать заявление в Расчётно-информационный центр ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства (адрес и телефон указаны в квитанции на оплату электроэнергии);
2. После установки, по вашему заявлению, новый счётчик будет принят в качестве рас-чётного ОАО «Челябэнергосбыт». Информацию по стоимости работ Вы также можете получить в Челябинской службе технического обслуживания средств учёта ЗАО «Энергоучёт» по телефонам: (351)262-84-85 и (351)262-84-86;
3. До приёмки счётчика электроэнергии в качестве расчётного расход потреблённой электроэнергии будет определяться по нормативам электропотребления, утверждённым Постановлением Государственного комитета «Единый тарифный орган Челябинской области» от 25.12.2008г. №43/5.
При приобретении многотарифного счётчика, Вам необходимо также подать заявление на внесение соответствующих изменений в договор энергоснабжения в Расчётно-информационный центр ОАО «Челябэнергосбыт».

Свернуть ответ


Проживаю в бывшем общежитии, как мне установить у себя в блоке электрический счетчик?… (26.01.09)
Вопрос:  Здравствуйте, хочу задать вам вопрос. Проживаю в бывшем общежитии : ул. Молодогвардейцев, 47/А, занимаю отдельный блок из двух комнат, дом переведен в ТСЖ, блок приватизирован, по документам является отдельной однокомнатной квартирой. Являюсь абонентом ОАО «Челябэнергосбыта», имею лицевой счет. Оплачиваю электроэнергию по показаниям общедомового электросчетчика. Хотел бы узнать — как мне установить у себя в блоке электрический счетчик, в какую организацию обратиться?

Ответ:   В отношении установки индивидуальных счетчиков в домах — бывших общежитиях поясняем, что такие дома проектировались и строились как общежития, отдельный учет электроэнергии в комнатах и блоках не предусмотрен проектом.
Для обеспечения качественного учета электроэнергии и для расчетов за потреблённую электроэнергию с учётом показаний индивидуальных (квартирных) счетчиков жильцам необходимо:
— путем проведения общего собрания принять решение о проведении реконструкции внутридомовой системы электроснабжения, об участии всех без исключения собственников квартир в установке счетчиков, о выборе подрядчика для проведения работ по реконструкции;
— обратиться в жилищную организацию для получения технических условий по реконструкции электропроводки в помещениях и по установке коллективных (общедомовых) и индивидуальных (квартирных) приборов учёта;
— оплатить выполнение электромонтажных работ подрядной организации, которую сочтут нужным пригласить собственники помещений;
— после окончания работ жилищная организация должна обратиться в ОАО «Челябэнергосбыт» с просьбой проверки схем электроснабжения, включения и опломбировки счетчиков (в случае правильного её исполнения).

Свернуть ответ


«Колесо» вращается стрелка тоже, а цифры не меняются…
Вопрос: Показания счетчика в октябре не изменились в ноябре. «Колесо» вращается стрелка тоже, а цифры не меняются. Пришлось за этот месяц оплатить по среднему. Похоже счётчик вышел из строя. Как вызвать специалиста для замены счётчика и какие условия замены?

Ответ: Вам необходимо в срочном порядке подать заявку на проверку узла учёта электроэнергии в расчётный центр ОАО «Челябэнергосбыт» по телефону и адресу, указанному в извещении-квитанции, с целью проверки узла учёта электроэнергии и замены электросчётчика, установленного в Вашей квартире.
В случае технической неисправности Вашего счётчика вызов специалиста и замена прибора учёта для Вас будут бесплатны.

Свернуть ответ


Положение об экспертизе бытовых приборов учета электроэнергии для населения? об этом поподробней
Ответ: Как таковое «Положение об экспертизе бытовых приборов учета электроэнергии для населения», имеющее статус нормативно-технической документации, отсутствует. Под экспертизой приборов учета (счетчиков) электроэнергии, в том числе и используемых в быту у населения, следует понимать их техническую проверку посредством испытаний в лабораторных условиях с использованием специальных устройств и высокоточных поверенных измерительных приборов. Проверка проводится государственным органом по метрологии, имеющим право проведения таких работ на возмездной основе. Заключение этого органа является обязательным для энергосбытовой организации. В случае если счетчик будет признан неисправным, то экспертизу оплатит ОАО «Челябэнергосбыт».

Свернуть ответ


Хотим перенести (на 2 метра вдоль стены) электросчетчик в квартире…
Вопрос:  Хотим перенести (на 2 метра вдоль стены) электросчетчик в квартире, подскажите пожалуйста процедуру его переноса (основные шаги).И нужно ли для этого заказывать проект переноса? Должна, ли осуществлять перенос лицензированная организация? Какие бывают последствия, при несанкционированном переносе?

Ответ:  Для переноса эл. счётчика внутри квартиры на любое расстояние от существующего места установки проект не требуется. Работы могут быть выполнены любым квалифицированным электротехническим персоналом при соблюдении следующих условий:

• Необходимость подать заявление в РИЦ ОАО «Челябэнергосбыт» по месту жительства;
• Снятие пломбы со старого счётчика возможно только после того как представитель ОАО «Челябэнергосбыт» зафиксирует показания снимаемого счётчика;
• Самостоятельное снятие пломбы влечёт за собой штрафные санкции со стороны ОАО «Челябэнергосбыт»;
• После выполнения эл. монтажных работ, по Вашему заявлению новый счётчик будет принят представителем ОАО «Челябэнергосбыт», будут зафиксированы его показания и установлена пломба;
• За время перехода от «старого» счётчика к «новому» расчёт будет произведён по среднесуточному (срок должен быть оговорен при подаче заявления).

Для сведения сообщаем, что все эти действия может выполнить персонал специализированной организации ОКУ «Энергоучёт» тел. 261-23-81, 261-23-90

Свернуть ответ


Как и где оставить заявку на смену электросчётчика?
Ответ:   1. Если Вы являетесь абонентом ОАО «Челябэнергосбыт» (эта информация указана в левом верхнем углу извещения-квитанции), то подать заявку на смену электросчётчика необходимо в расчётный центр Вашего района (по телефону или лично). Адреса, режим работы и телефоны расчётных центров Вы можете уточнить на сайте ОАО «Челябэнергосбыт».
Расчётные центры

2. Если Вы не являетесь абонентом ОАО «Челябэнергосбыт», то с вопросом о подаче заявки на смену электросчётчика Вам необходимо обратиться в организацию, выставляющую Вам счета (её название и адрес должны быть указаны в квитанции).

Свернуть ответ


Купил многотарифный однофазный счётчик…
Вопрос:  Купил многотарифный однофазный счётчик. Что необходимо сделать, чтобы установить это оборудование и есть ли специалисты среди ваших служащих, способных устанавливать и программировать подобное оборудование? Этот вопрос, возник после прочтения инструкции к счётчику, в которой упоминается о загрузке программ через беспроводное соединение с помощью компьютера.

Ответ:  Установка, замена в жилом помещении нового (в том числе многотарифного однофазного) счетчика по инициативе гражданина-потребителя производится за его счет на основании соответствующего договора. Для этого гражданину необходимо письменно обратиться в РИЦ (районный информационный центр) ОАО «Челябэнергосбыт» того района, на территории которого располагается жилое помещение. РИЦ ОАО «Челябэнергосбыт» оформляет заявку в ООО «ОКУ Энергоучет» на замену у гражданина счетчика. ООО «ОКУ Энергоучет» оформляет договор на оказание услуги по замене счетчика, производит замену счетчика (демонтирует старый счетчик, с предварительным снятием пломбы и устанавливает новый счетчик). После установки нового счетчика производится настройка программы учета потребленной электроэнергии в различное время суток, проверка работы счетчика и его опломбирование. По окончанию работ по замене счетчика представителем ООО «ОКУ Энергоучет» составляется соответствующий акт о замене счетчика в трех экземплярах. Акт подписывается представителем ООО «ОКУ Энергоучет» и гражданином, у которого была произведена замена счетчика. Один экземпляр акта передается гражданину, второй остается у представителя ООО «ОКУ Энергоучет», третий передается в ОАО «Челябэнергосбыт» для внесения новых сведений о замененном счетчике в базу данных.

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ замена счетчиков является несанкционированным вмешательством в работу расчетных приборов учета и электропотребление, в соответствии с нормативно-правовыми актами, в данном случае будет считаться безучетным.

Свернуть ответ


Как осуществить перенос электросчетчика с лестничной площадки в квартиру?
Для переноса электросчетчика с лестничной площадки в квартиру необходимо:
1. Согласовать возможность переноса электросчётчика с жилищной организацией, являющейся владельцем внутридомовых сетей: написать соответствующее заявление и получить разрешение на проведение данных работ.
2. В случае получения согласия со стороны жилищной организации, абонент должен составить заявление с просьбой осуществить перенос прибора учёта с этажного щита в квартиру, с припиской о выполнении обязательства по обеспечению доступа в квартиру контролёров для проверки электросчётчика и снятия показаний. Заявление необходимо направить в районный расчётно–информационный центр ОАО “Челябэнергосбыт“ (адрес указан на извещении — квитанции).

Расчётно – информационный центр направляет заявку на перенос электросчётчика в ЗАО ОКУ “Энергоучёт“. Монтёр выполняет все соответствующие электромонтажные работы у абонента, осуществляет проверку и пломбировку электросчётчика, составляет акт об осуществлении переноса один экземпляр, которого остаётся у абонента. Перенос электросчетчика с лестничной площадки в квартиру осуществляется за счет абонента.

Внимание: в случае выполнения электромонтажных работ непосредственно самим абонентом, запрещено самовольно производить отключение от сети и подключение прибора учёта. Отключение и подключение может выполнять только представитель ОАО “Челябэнергосбыт“ (ЗАО ОКУ “Энергоучёт“). В противном случае, это будет считаться самовольным несанкционированным подключением к системе электроснабжения, нарушением пломбы и безучётным потреблением э/э. При выявлении подобных случаев предусмотрено приостановление предоставления коммунальных услуг, вплоть до полного ограничения (Постановление правительства РФ №307 от 23.05.2006 п.80 п.п. “в“, Постановление правительства РФ № 530 от 31.08.2006 п. 79). Прибор учёта признаётся недействительным и дальнейший расчёт с абонентом производится по нормативам потребления, с учётом числа прописанных (Постановление правительства РФ №307 от 23.05.2006 п.19 п.п. “б') от даты последнего посещения контролера до момента опломбирования счетчика.

Свернуть ответ


Я хочу приобрести стиральную машину-автомат. Мне необходимо поменять электросчетчик?
Прежде чем приобрести мощную бытовую электротехнику (например, автоматическую стиральную машину) гражданам, проживающим в многоэтажных домах, оборудованных газовыми плитами, необходимо уточнить в жилищной организации (получить справку) о возможности увеличения нагрузки на существующую в квартире электропроводку;
гражданам, проживающим в частном секторе, при увеличении нагрузки на дом необходимо обратиться в сетевую организацию (уточнить координаты сетевой организации можно в ОАО 'Челябэнергосбыт').
 Несогласованное подключение мощных бытовых электроприборов может привести к возгоранию электропроводки и возникновению пожара в доме.
Постановление РФ от 23.05.2006 №307 'О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам' (п.53а):
Потребителю запрещается устанавливать, подключать без письменного разрешения и использовать электробытовые приборы и оборудование с паспортной мощностью, превышающей максимально допустимые нагрузки, определяемые в технических характеристиках внутридомовых инженерных систем, указанных в техническом паспорте жилого помещения, ведение которого осуществляется в соответствии с порядком государственного учета жилищных фондов.

Свернуть ответ


Каковы требования к расчетным счетчикам?
Расчетные счетчики – это счетчики, установленные для расчетного учета (учета выработанной и отпущенной потребителям электроэнергии для денежного расчета за нее).
Согласно ПУЭ, каждый установленный расчетный счетчик должен иметь на винтах, крепящих кожух счетчика, пломбы с клеймом госповерителя, а на зажимной крышке – пломбу энергоснабжающей организации. На вновь устанавливаемом 1-фазном счетчике пломбы госповерки должны быть с давностью не более 2 лет, для 3-фазного счетчика – с давностью не более 12 месяцев. Счетчики должны располагаться в отапливаемом помещении, высота установки от пола до коробки зажимов счетчика должна быть от 0,8 до 1,7м.
Поверка расчетных счетчиков проводится в сроки, устанавливаемые ГОСТом на счетчики, а также после ремонта счетчика (п. 2.11.9 ПТЭЭП – 'Правил технической эксплуатации электроустановок потребителей'). Межповерочный интервал периодической поверки счетчиков – 16 лет для 1-фазных счетчиков; 6 лет для 3-фазных счетчиков; 4 года – для счетчиков класса точности 0,5 (ГОСТ 6570-96 'Счетчики активной и реактивной энергии индукционные').
Нарушение пломбы на расчетном счетчике лишает законной силы учет электроэнергии, осуществляемый данным счетчиком (п.2.1.17 ПТЭЭП).
Ответственность за чистоту и сохранность счетчиков, установленных на лестничной клетке в многоквартирном доме, несет жилищная организация, обслуживающая внутридомовые электроустановки и сети (п.2.11.15 ПТЭЭП)

Свернуть ответ