Личный кабинет
8(351)264-00-72

консультации по г. Челябинску
(кроме Металлургического района)

8-800-100-01-72

передать
показания

Пресс-центр

Передача показаний электросчётчика в мессенджере занимает пару секунд

19.01.2018

Уже 8,5 тысяч лицевых счетов бытовых абонентов ПАО «Челябэнергосбыт» привязаны к аккаунтам в публичных чатах компании в мессенджерах VIBER и TELEGRAM.

Сервис, который энергетики запустили в сентябре минувшего года, оценили владельцы смартфонов: в VIBER к чату привязаны 6,6 тысяч лицевых счетов, а в TELEGRAM — более 1,8 тысяч. Многие вопросы, с которыми бытовой потребитель обращается к энергетикам, стандартны: передать показания счётчика, узнать баланс лицевого счёта, уточнить сроки работы индивидуального прибора учёта. Решить их можно в считанные секунды в чате привычного мессенджера — устанавливать на смартфон дополнительные приложения не требуется. Чтобы привязать лицевой счёт к своему аккаунту нужно ввести его номер и код подтверждения. Эти сведения указаны в квитанции или доступны в «Личном кабинете». Далее для использования сервиса надо будет только открыть мессенджер.

Для более точных начислений за электроэнергию в ресурсоснабжающей организации рекомендуют передавать показания приборов учёта ежемесячно до 23 числа. В мессенджере на эту операцию потребуется буквально пара секунд. И если в сентябре в VIBER и TELEGRAM передали показания 378 потребителей, то за декабрь количество переданных таким образом показаний достигло 5,4 тысяч.

Инструкция по подключению к боту Viber http://esbt74.ru/files/documents/инструкция-к-боту-viber.docx

Инструкция по подключению к боту Telegram http://esbt74.ru/files/documents/инструкция-к-боту-telegram.docx
Наверх