Населению
ОАО «Челябэнергосбыт» напоминает, что счета за электроэнергию необходимо оплачивать до 10 числа ежемесячно.
Если вы вносите плату после 10 числа, она может быть не зачислена на ваш лицевой счёт до распечатки квитанций текущего месяца, так как после 15 числа каждого месяца происходит формирование и распечатка квитанций, доставка их абонентам по почтовым адресам.
Помимо привычных пунктов приема платежей: отделений банков, почты, банкоматов, теперь заплатить за электроэнергию можно через личный кабинет.
Показания счетчика и дату их снятия вы можете передавать любым удобным способом:
• через Личный кабинет на сайте
• по телефонам, указанным в нижней части квитанции
• SMS-сообщениями на короткий номер 1121, подробнее
Информация для льготных категорий граждан
Информация о возможных исполнителях услуг по оснащению объектов потребителей приборами учета электроэнергии
Уважаемые бытовые абоненты Калининского района!
ОАО «Челябэнергосбыт» переносит сроки формирования квитанций за потреблённую электроэнергию по Калининскому району. Начиная с февраля месяца, квитанции будут предоставляться Вам до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Величину оплаты по факту потребления, как и раньше, Вы можете определить самостоятельно и произвести оплату через систему «Город», указав показания при наличии прибора учёта.
Ответ: В данный момент по Калининскому району идёт перекодировка лицевых счетов. Пользователи, которые не успели зарегистрировать личный кабинет до смены лицевых счетов , смогут зарегистрироваться в конце месяца, используя данные нового лицевого счёта.
Я старший по дому на улице Краснознаменная и от имени всех жильцов прошу пояснить следующую ситуацию. В феврале нам пришла квитанция за электроэнергию, в которой было написано о новых сроках её формирования. В связи с эти м у нас возникли вопросы. Можете ли вы пояснить, что изменилось и как теперь оплачивать счета за электроэнергию?
С Уважением, Пётр Валентинович
Ответ: Уважаемый, Пётр Валентинович!
Действительно, в феврале жители Вашего района получили уведомление с информацией о переносе сроков формирования квитанций.
Сейчас ОАО «Челябэнергосбыт» переходит на новый вариант системы выставления счетов в Калининском районе. Если раньше жители получали квитанции за электроэнергию со средним начислением в конце месяца, то теперь будет выставляться расчет по факту, в начале месяца следующего за расчетным. Например, в начале марта пришла квитанция за потребленную Вами электроэнергию в феврале.
Это позволит исключить разногласия по сумме оплаты. В остальном ничего не изменилось, право выбора оплатить выставленную сумму или рассчитать её самостоятельно остается за Вами.
С Уважением, ОАО «Челябэнергосбыт»
-----------------------------------
Вопрос: Прислали новую квитанцию с новым счетом.По какому счету платить - по старому или новому?
Ответ: Оплатить можно по старому либо по новому лицевому счёту. Организации, принимающие платежи, должны ориентироваться на адрес и ФИО. О полном отказе от старых лицевых счетов будет сообщено дополнительно на сайте ОАО «Челябэнергосбыт» и на обороте квитанции.
---------------------
Вопрос: Добрый вечер. В квитанции, сформированной у вас 29.03.12, на обороте стоит информация о смене л/с. Каким образом увидеть начисления и оплаты по новому счету? добавить его как еще один не получается.
Ответ: Добавлять новый лицевой счёт в личный кабинет не нужно. ОАО «Челябэнергосбыт» будет производить автоматическую перекодировку лицевых счетов в личном кабинете со старого на новый. Загрузка квитанций и оплат в личный кабинет, а так же передача показаний из личного кабинета возобновится в конце месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства.