Челябинцы могут установить «умные» счетчики бесплатно
30.08.2011
Но уже в следующем году расходы за установку новых приборов учета лягут на плечи горожан. На вопросы читателей «Комсомолки» отвечает заместитель генерального директора по работе с потребителями ОАО «Челябэнергосбыт» Сергей Иванович СУХОДОЕВ.
Что это такое?
— Сергей Иванович, почему новые приборы учета называют «умные» счетчики? (Мария Роднина, студентка)
— А это действительно умные приборы. У них огромный функциональный потенциал. От их эксплуатации выигрывают и жильцы, и сетевые компании. Это новое слово в учете электроэнергии. Ведь сегодня разница в показаниях ложится в так называемые «потери» сетевой компании. С новыми приборами у сетевой компании появляется возможность анализировать ситуацию по пропуску электрической энергии: где наибольшие потери, где требуется срочно заменить провода… Об автоматизации мы задумались после того, как выявились изъяны в системе начислений по среднему расчету. Обозначились конфликты по поводу неточности начислений. Взять показания у 1,2 млн наших потребителей ежемесячно мы не можем, да и по закону наши контролеры не имеют права больше двух раз в год приходить к человеку домой. Автоматизированный сбор информации дает возможность снимать показания в любом заданном режиме. Информация передается к нам в обрабатывающий центр, а затем поступает в расчетную задачу. Все данные как на ладони. Не будет необходимости отправлять контролеров. Потребитель может контролировать показания на счетчике электрической энергии и сравнивать их в квитанции-извещении.
Преграды создают коммунальщики
— Где сегодня уже работают современные счетчики? (Екатерина Гневышева, продавец-консультант).
— Новые приборы учета электроэнергии со встроенными микропроцессорами пока работают по полному циклу в Металлургическом районе. Сейчас идет наладка приборов учета в Курчатовском и Калининском районах Челябинска и в городе Озерске. Мониторинг полученной информации продлится еще несколько месяцев. И только после этого счетчики будут запущены в промышленную эксплуатацию. Понадобится в общей сложности 3 — 4 года, чтобы оснастить такими приборами учета весь город Челябинск.
— А почему так долго?
— Нам необходимо поставить 320 тысяч приборов учета. Сегодня ежедневно мы ставим в Челябинске до 600 новых счетчиков. Странно, но чаще всего сложности по установке новых приборов учета по городу создают некоторые управляющие компании. Одни не хотят допускать нас в свое хозяйство, другие заявляют, что «умные» счетчики им не нужны, потому что жильцы не поручали. Начинают тянуть время, которого и так не хватает. Здесь налицо обычная лень, ведь процесс установки требует дополнительной активности со стороны управляющей компании: придется допустить наш персонал в жилой фонд для установки оборудования. Хотя, на мой взгляд, сегодня такое отношение уже не встречает понимания и одобрения общества. Получается, что мы хотим сделать доброе дело, ни с кого не собираем денег, а в ответ встречаем преграды…
Заменить счетчик лучше в этом году
— Живу в конце ул. Братьев Кашириных, в районе Тополиной аллеи, в одной из 10-этажек. В нашем доме, которому всего три года, живут в основном молодые семьи, люди современные, и были бы не против установить новые счетчики. Скажите, пожалуйста, что нужно для этого сделать? (Эльмира Ярцева, менеджер).
— Для этого необходимо обратиться с коллективным обращением в свою управляющую компанию. Но сейчас мы стараемся ставить счетчики в домах постарше, и пока Тополиная аллея в планы не входит. В первую очередь мы производим замену приборов учета в домах, где счетчики совсем устарели.
— Насколько выгодна для меня как для потребителя установка «умного» счетчика? Я живу в 1-комнатной «хрущевке» по пр. Победы, 152. (Ольга Воронина, домохозяйка).
— Выгода прямая, вы контролируете свои показания, мы гарантируем вам точность начислений. Любые ошибки исключены. В этом году мы производим установку бесплатно в те дома, которые входят в целевую программу ОАО «Челябэнергосбыт», рассчитанную на 2010 — 11 годы. С 2012 года согласно законодательству установка счетчиков будет производиться уже за счет жителей. Если ваш дом не попал в целевую программу, вы можете обратиться к нам и оставить заявку. Необходимое условие — хорошее техническое состояние внутридомовых электросетей и обеспечение доступа ко всем счетчикам.
— Сколько это будет стоить?
— Установка нового прибора учета обойдется одной квартире примерно в 10 тысяч рублей.
— Здравствуйте! Слышала, что все челябинцы будут пользоваться новыми автоматизированными счетчиками. Интересно, а в старых ветхих домах, где старая проводка, тоже будете устанавливать новые приборы учета? И есть ли в этом смысл? (Ольга Ноговицина, служащая).
— В домах, где старая проводка, мы стараемся не проводить работ по замене приборов учета. Ведь передача данных по новым счетчикам идет по тем же проводам, по которым питаются и квартиры. В старых домах, конечно же, внутренние электросети требуют предварительного капремонта, а это уже обязанности управляющих компаний. Кто платит за свет в подъезде?
— Включены ли в расход по счетчику АСКУЭ общедомовые нужды? (Ирина Одинцова, топ-менеджер).
— Для учета общедомовых нужд в составе системы учета устанавливаются кроме индивидуальных квартирных также вводные (общедомовые) приборы учета. Но начислений за общедомовые нужды жильцам пока не будет. Однако после ввода в действие новых правил (приблизительно с 1 ноября 2011 года), утвержденных по ст. 354 от 06.05.11 г., затраты на общедомовые нужды будут распределяться на жильцов и юридических лиц, арендующих помещения в доме (магазины, организации и т. п.) пропорционально площади помещений.
— Как узнать, если у нас в доме решат заменить счетчики? Оповестят ли нас об этом заранее, чтобы быть дома? (Алевтина Смирнова, пенсионерка).
— Объявления о дне установки счетчиков вывешиваются на дверях подъезда заблаговременно. Если вы не обеспечили доступ к счетчику в момент установки нового прибора учета, вам необходимо заранее одновременно снять показания обоих приборов учета и сообщить показания и дату их снятии на участок ОАО «ЧЭС» по телефону или лично. Почему для коммерсантов тариф выше?
— Откуда берутся такие высокие тарифы на электроэнергию для юридических лиц? Я содержу небольшой книжный магазинчик и недоволен, что приходится платить 5 рублей за киловатт… (Иван, индивидуальный предприниматель).
— Вы правы, тарифы должны быть одинаковыми как для промышленного предприятия и индивидуального предпринимателя, так и для физического лица. Но существует перекрестное субсидирование, поэтому обычное население платит гораздо меньше. Эти доли определяются действующим законодательством. Поэтому в сравнении с заниженным тарифом для частных лиц для индивидуальных предпринимателей тариф кажется непомерно высоким.
Уважаемые читатели, некоторые ваши вопросы не вошли в текст нашей «прямой линии». Все ответы на ваши вопросы вы можете прочитать на сайте компании «Челябэнергосбыт» в новом разделе «Личный кабинет».
Зайдите в «Личный кабинет»!
Новый сервис позволит жителям Челябинска и области следить за историей платежей, сроками оплаты счетов, а также узнавать о задолженности за электроэнергию, зарегистрировавшись по адресу https://cabinet.esbt.ru
С августа 2011 года «Личный кабинет» доступен всем физическим лицам. Чтобы попасть туда, потребитель должен пройти быструю процедуру регистрации на сайте, а затем ввести номер лицевого счета и секретный код авторизации, указанный в квитанции. В «кабинетах» можно просматривать историю поступивших платежей и архивы квитанций, узнавать о текущих задолженностях, обновлять показания счетчиков, а также осуществлять печать как архивных, так и вновь поступивших квитанций. Кроме того, пользователи могут напрямую задать вопрос специалистам «Челябэнергосбыта» и получить ответ по электронной почте. Для защиты информации в системе использованы методы, аналогичные применяющимся в банковских интернет-приложениях.
Подготовила Екатерина АГРЕЛЛА